Реквизиты яндекс деньги: как узнать реквизиты карты, кошелька

Контакты яндекс.денег: официальный сайт, соцсети, электронная почта

Для решения возникших проблем можно обратиться в офис. Компания имеет представительства в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Новосибирске. В разделе «Контакты» найдете адрес, контактный телефон.

Ключевое о сервисе: платежи, переводы, банковские карты. Платить можно без регистрации — за телефон, интернет, услуги ЖКХ и многое другое. Принимаются банковские карты и наличные. Кошелек в Яндекс.Деньгах нужен, чтобы хранить историю операций, настраивать автоплатежи и собирать деньги (на день рождения или свой проект). Внутри есть бесплатная виртуальная карта.

Как написать в поддержку Яндекс Деньги?

Сотрудники контактного центра принимают письма по следующим каналам связи:

1. Через электронную почту;
2. Через форму связи;
3. Через социальные сети.

Самым удобным методом общения является использование контактной формы. Внимательно заполните сообщение на странице «Служба поддержки». Выберете тему интересующего вопроса и укажите детали найденной проблемы. Также предусмотрен список часто задаваемых вопросов, которые помогут каждому пользователю самостоятельно решить распространенные затруднения.

Письма участников системы также принимаются на почтовый ящик supp@money.yandex.ru. Заполняйте обращение, придерживаясь аналогичных правил. Укажите имя, номер электронного кошелька, подробности найденной проблемы. При необходимости добавьте вложения – ими послужат снимки экрана, подтверждающие неполадку.

Пользователям сервиса Яндекс Касса доступен дополнительный электронный адрес – merchants@yamoney.ru.

Как пользоваться кошельком от Яндекс

Что такое Яндекс Деньги? Это электронный кошелек, созданный в 2002 году компанией Yandex.

С помощью сервиса можно выполнять операции:

• совершать покупки в интернете;
• оплачивать штрафы ГИБДД, квитанции ЖКУ, услуги в сети;
• переводить деньги на банковские карты, счета, другие электронные кошельки;
• покупать товары в магазинах с помощью пластиковой карты, которая поддерживает бесконтактную оплату;
• подключать бонусную программу и кэшбэк, участвовать в акциях и предложениях;
• собирать деньги с помощью сервиса Я.Соберу;
• открывать счета в разных валютах (услуга платная);
• копить баллы на определенные товары или услугу.

Электронный кошелек Яндекс Деньги можно зарегистрировать за несколько минут. Для создания потребуется адрес электронной почты и номер мобильного телефона. После регистрации и входа в аккаунт пользователю присваивается статус «Анонимный». Для получения доступа ко всем возможностям нужно пройти верификацию и поднять статус до «Идентифицированный».

Как пополнить счет

Как использовать Яндекс кошелек? Для начала нужно пополнить счет.

Сделать это можно тремя способами:

1. Через банк-партнер. Закинуть средства можно через банковскую карточку или счет в банке. Для этого нужно войти в личный кабинет банка, выбрать соответствующую услугу, указать сумму и вид перевода. Для удобства карту банка можно привязать, это позволит моментально пополнять счет.
2. Пополнить счет кошелька Яндекс можно с помощью сторонних платежных систем. Воспользуйтесь ранее созданным кошельком QIWI, WebMoney. За выполнение операции может взиматься комиссия, обычно она рассчитывается автоматически в момент совершения платежа. При таком перечислении средства поступают моментально.
3. Положить деньги в кошелек можно через официальный офис Яндекс.Деньги, с помощью терминала или магазина-партнера. В этом случае придется идти в ближайший офис, называть сумму перевода, номер кошелька, предоставлять паспорт. Операция выполняется не сразу, на обработку перечисления может потребоваться до 2-3 дней.

После пополнения счета можно совершать покупки, оплачивать услуги и переводить деньги на другие кошельки. Это удобно делать с помощью официального сайта кошелька или через мобильное приложение для Android и iOS.

Как перевести деньги или сделать покупку

Личный кабинет Яндекс Денег позволяет моментально оплатить покупку, услугу, выполнить перевод средств. Для работы потребуется подключение к интернету, открыть сайт кошелька можно через любой предустановленный браузер.

Как перевести деньги через Yandex:

На телефон поступит СМС с кодом для подтверждения операции. Если на устройстве установлено мобильное приложение, появится пуш-уведомление о переводе, на которое нужно нажать. Откроется приложение с кнопкой подтверждения, нажмите на нее, чтобы завершить перевод.

С помощью кошелька от Яндекс можно оплачивать товары и услуги в онлайн-магазинах. Обычно операция выполняется через сайт магазина. В списке поддерживаемых способов оплаты нужно выбрать Яндекс.Деньги, ввести необходимую сумму и подтвердить платеж. Разберем оплату товара на примере магазина Aliexpress.

Как оплатить покупку через Yandex:

1. Выберите товар, добавьте его в корзину или нажмите на кнопку «Купить сейчас».
2. В разделе «Способ оплаты» кликните по «Яндекс.Деньги».
3. Нажмите на иконку кошелька, кликните по клавише подтверждения.
4. Сайт автоматически откроет форму оплаты, подтвердите ее с помощью приложения Яндекс.Деньги или СМС-кода.

Пополнение счета мобильного телефона

Через электронный кошелек можно пополнить баланс мобильного телефона, оплатить налоги, квитанции ЖКХ, штрафы и кредиты. Разберемся, как перейти в раздел оплаты услуг и пополнить счет мобильного телефона:

1. Перейдите в кабинет Yandex и кликните по разделу «Оплата услуг».
2. На экране появятся доступные варианты.
3. Нажмите на «Мобильный телефон».
4. Напечатайте номер своего или чужого телефона, укажите сумму, нажмите на кнопку «Заплатить».

Для оплаты штрафов потребуется ввести номер водительского удостоверения, СТС. При оплате налогов или кредитов также придется указать номер документов. Если нужной услуги нет в списке популярных сервисов, найти ее можно по названию в специальной строке.

График работы и часы пиковой нагрузки

Служба поддержки работает круглосуточно 7 дней в неделю. Однако, у нее существуют часы пиковой нагрузки, в течение которых оперативно получить ответ затруднительно.

Ниже представлен график среднего времени ожидания ответа оператора:

Важно: график показывает лишь примерную информацию. Количество звонков может колебаться и не всегда соответствует изображению

Зеленые поля означают, что операторы всегда отвечают сразу же — время ожидания не превышает 15 секунд.

Желтые клетки графика соответствуют времени ожидания от 1 до 3 минут.

Оранжевыми закрашены часы, в которые ответа придется ждать достаточно долго: от 3 до 10 минут.

Часы, закрашенные красным цветом, соответствуют максимальной нагрузке на систему. Получить ответ от оператора тяжело: много людей ожидают своей очереди.

Вышеуказанный график актуален не только для горячей линии Яндекс Денег (Юмани). В утренние и вечерние часы получить ответ на электронное письмо можно в течение 2-3 часов. Если отправить сообщение в часы пиковой нагрузки, то его рассмотрение может затянуться на несколько суток.

Визит в офис

Главный офис компании Яндекс.Деньги расположен в Москве — именно здесь клиент компании может пройти идентификацию или привязать номер телефона. Кроме того, посещение офиса рекомендуется если:

• общение с оператором call-центра не принесло желаемых результатов, или клиент остался недоволен телефонным обслуживанием;
• телефон службы поддержки не отвечает или постоянно занят и нет возможности дозвониться;
• при отправке письменной заявки сотрудники компании не отвечают на запрос.

Помимо основного офиса, представительства компании Yandex.Money есть и в других крупных городах России, Беларуси и Украины. Все они работают в едином режиме до 18-20 часов в будние дни.

Какие вопросы решает

В процессе работы с кошельками ЯД у клиента могут появляться вопросы, с которыми не всегда под силу справиться самостоятельно. Техподдержка Яндекс.Деньги способна оказать помощь в решении широкого круга проблем. Если войти на сайт платежной системы, то в разделе «Решение проблем» можно увидеть полный список вопросов, на которые система дает исчерпывающие ответы.

В основном, они касаются ситуаций, связанных со следующим:

• обманами, кражами средств или мошенничествами;
• когда утерян пароль или имеются другие проблемы с доступом;
• совершениями переводов и платежей;
• осуществлением идентификации;
• картами ЯД.

Если вы что-то делали неправильно, возможно, и обращение вообще не потребуется.

Условия

Первое важное условие, которого не было при появлении системы – для регистрации обязателен мобильный телефон. Причем он должен быть действующий и всегда находится при вас, так как все операции со счетом осуществляются через СМС подтверждение

Дополнительно можно подключить уведомление об изменении баланса – так можно вовремя среагировать, если аккаунтом завладеют мошенники.

Второе условие – нужно иметь паспорт с фотографией, чтобы снять ограничения анонимного статуса. Граждане России могут это сделать через интернет, а резиденты других государств только при личном посещении офиса, или отправкой документов, заверенных нотариусом.

Больше необходимых условий нет. Желательно еще иметь банковскую карту, чтобы выводить на нее средства со счета, но если ее нет, то система предлагает оформить фирменную кредитку, баланс которой синхронизирован с балансом сервиса.  Стоит помнить, что большинство операций облагаются дополнительной комиссией, поэтому лучше заранее выяснить ее размер.

В интернете ходят слухи, что можно открыть счет в Яндекс деньгах и получить 150 рублей на счет в качестве приветственного бонуса. Эта информация не соответствует действительности. Компания может сделать подарок старым учетным записям, которые не используются, дабы мотивировать клиента вернуться. Но просто так титульные знаки никто не раздает. Теперь перейдем к тому, как открыть Яндекс кошелек бесплатно.

Идентификация в Яндекс.Деньги

Набор доступных функций на сайте Яндекс.Денег зависит от статуса владельца аккаунта.

Всего их есть несколько:

Анонимный – присваивается всем новым аккаунтам и сохраняется в том случае, если владелец счета не предпринимает никаких действий по присвоению нового статуса. Данные, которые хранятся о вас в системе – это только имя, логин и номер мобильного;

Именной – выдается в том случае, если вы правильно заполнили анкету с указанием данных российского паспорта https://money.yandex.ru/id/light

Обратите внимание, владельцы других стран не могут получить этот статус в режиме онлайн. Ресурс принимает только паспорта граждан РФ;

Идентифицированный – позволяет получить аккаунт без существенных ограничений на хранение оплату и вывод средств

Получить этот статус можно только с указанием всех ваших паспортных данных (не только указание номера и серии документа, как в предыдущем варианте, но и отправка скринов паспорта и вашего фото с ним). Идентифицированный пользователь считается сервисом как реально существующий человек. Все данные надежно хранятся компанией Яндекс и не передаются третьим сторонам.

Ограничения на разовую сумму транзакции. Анонимный аккаунт – 15 000 рублей, Именной – 60 000 рублей, Идентифицированный – 250 000 рублей с последующим увеличением максимальной суммы.

На рисунке ниже представлено описание возможностей каждого вида аккаунта в системе Яндекс.Деньги:

Посмотреть текущий статус вашего кошелька и изменить его можно на странице:

Результат рассмотрения вашей онлайн-заявки или сканов паспорта будет виден в аккаунте в течение 7 рабочих дней.

О присвоении нового статуса придет уведомление на привязанную электронную почту.

Если по истечении этого времени ваша заявка все еще не была рассмотрена, обратитесь в службу поддержки или заполните анкету повторно.

Телефон горячей линии 8800

8 (800) 250-66-99

8 (495) 974-35-86

https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertiseru

Позвонить на единый номер горячей линии Яндекс Деньги можно в любое время суток бесплатно. Операторы службы поддержки сделают все возможное, чтобы ответить на вопросы, связанные с электронными платежами. Они помогут идентифицировать кошелек пользователя, окажут услуги для получения банковской карты сервиса Яндекс.

По телефону может быть представлена информация как по общим вопросам работы интерфейса, так и по операциям конкретного пользователя.

Написать в форму службы поддержки

Если вам не удалось дозвониться на номер техподдержки, то есть смысл написать письмо. Тем более, что ответ будет максимально развернутым и подробным.

Получить помощь онлайн можно, следуя такому алгоритму:

• Заходим на главную страницу ЯД.
• В нижней части страницы ищем слово «Написать» и кликаем на него.
• Заполняем форму, выбирая тему обращения. В графе «Что случилось» излагаем свою проблему или просьбу.
• Далее вписываем номер кошелька и адрес почты.
• При необходимости прикрепляем файлы (скрины страниц, копии квитанций).
• Жмем на «Отправить».

8-800-250-66-99

Что можно выяснить по телефону?

Пользователи Яндекс Денег могут обращаться в службу поддержки по любому вопросу, касающемуся сервиса. По телефону может быть представлена информация как по общим вопросам работы интерфейса, так и по операциям конкретного пользователя. Частые вопросы:

• по открытию кошелька;
• по платежам и поступлениям;
• по входу в сервис;
• по привязке банковских карт, и выпуску карт Яндекс Денег;
• по блокировке кошелька, карты, расчетного счета;
• по мошенническим действиям с кошельком или картой Яндекс Денег;
• по другим вопросам использования сервиса.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpolicyandsafetyru

Как создать кошелек Яндекс.Деньги бесплатно?

Зарегистрироваться в платежной системе можно абсолютно бесплатно. Первое, что нужно сделать — сделать себе Яндекс почту. Если аккаунт уже имеется, то можно сразу переходить к авторизации и активации кошелька.

Условия

Завести Яндекс кошелек сможет любой желающий, достигший 16-летия

Предварительно, как уже упоминалось, важно пройти регистрацию на Яндексе

Инструкция: как завести Яндекс кошелек

Начинать регистрацию нужно через почту Яндекс. Задача пользователя:

1. Войти в свой аккаунт. Если такого нет, то создать.
2. После найти вверху на панели “Деньги” и кликнуть туда.
3. Нажать на “Создание кошелька”.
4. Ввести мобильный номер.
5. Дождаться кода безопасности и после ввести его в окошко.

После проделанных манипуляций можно считать регистрацию успешно пройденной. Войдя в кошелек, увидите личный номер счета.

Как открыть второй кошелек на «Яндекс»?

Если один уже есть кошелек, то создать второй с того же аккаунта не выйдет. Чтобы открыть новый, нужно завести вторую почту. Дальнейшие действия будут аналогичны вышеописанным.

Яндекс Такси

Удобная функция оставления жалоб не обошла и этот сервис.

Тут обслуживаются все: как клиенты, так и водители. У всех равные права.

Бланк не отличается чем-то от вышеупомянутых.

Тут так же имеется каталог вопросов. При заполнении учитывается все, обязательно напишите раскрытую информацию, в том числе и о себе, и об обстоятельствах, приведших к проблемной ситуации.

Несколько условий для заявки

Для водителей:

• если в работе с клиентом возникли финансовые трудности.
• если вы нашли оставленные или забытые вещи после клиента.
• вы заметили, что произошел взлом вашего аккаунта.

Остальные проблемы решаются зачастую на месте сбора машин.

Для пассажиров:

• если вы заметили подозрительные вещи.
• если водитель ведет себя неподобающим образом.
• вам предлагают оплатить заказ не по установленному тарифу.

Также можно использовать этот номер — 8 (499) 705-8888, в чрезвычайных или просто неприятных ситуациях, случившихся с вами по ходу обслуживания.

Важные моменты

Для начала рассмотрим, как узнать дату создания Яндекс кошелька. Это можно сделать двумя способами:

• Найти в привязанном почтовом ящике уведомление о создании.
• Сделать запрос в техподдержку.

Теперь разберемся с основными функциями:

Пополнение. Быстрый переход в раздел осуществляется по кнопке слева от баланса. За пополнение с карты берут 1%, с телефона от 7,86 до 15,86%, через Сбербанк Онлайн и наличными комиссии нет.

Вывод. Кнопка находится справа от баланса. За перевод на карту берут 3%+45 рублей. Другие способы нужно рассматривать в отдельности.

Перевод через интернет. Третий раздел в левом вертикальном меню. Если вы делаете перевод внутри системы, он облагается сервисным сбором в размере 0,5%. При транзакции с карты на карту система возьмет 1,5%+35 рублей.

Работа с сайтом

После того, как нужный вам статус присвоен, можно без проблем проводить любые транзакции и совершать другие операции с помощью Яндекс.Кошелька.

Привязка карты

Чтобы добавить банковскую карту, на главной странице найдите соответствующее поле и нажмите на «Привязать».

В новом окне введите номер карты, срок ее действия и трёхзначной код.

Далее на привязанный к карте телефон придет СМС с кодом подтверждения действия.

После добавления карты вы сможете выводить на нее деньги, пополнять кошелек с помощью банковского счета.

Если валюта карты не является российскими рублями, средства будут конвертироваться автоматически, исходя из текущего курса валют вашего банка.

Пополнение счета

Для внесения средств на кошелек нажмите на клавишу «Пополнить» слева от значка текущей суммы электронных денег.

В новом окне выберите способ пополнения — банковская карта, с баланса телефона, наличными или через онлайн-банкинг от Сбербанк. Комиссия за перевод средств – 1%.

Вывод средств

Для вывода денег с кошелька кликните на поле «Снять» справа от значка суммы.

Далее выберите удобный вариант вывода – на карту, счет физлица, перевод юридическому лицу или ИП, в другую систему электронных денег.

Как изменить или восстановить идентификационный код

С этими проблемами часто сталкиваются многие пользователи и натыкаются на непреодолимые препятствия:

1. Во-первых, присвоение идентификационного кода осуществляется персонально каждому пользователю только один раз;
2. В программе сервиса (ЯД) не предусмотрены функции смены идентификационного кода в стандартных и штатных вариантах;
3. Есть только одна возможность попробовать это сделать через службу технической поддержки. Но сразу необходимо отметить, что причина должна быть не тривиальной, а особенной. Как показывает статистика при обращении в службу поддержки, шансов решить эту проблему будет не более 10%. И при этом причина смены ИК должна быть чрезвычайно аргументированной.

Важно помнить, что если пользователь удаляет свой аккаунт электронной почты на платформе Yandex, программа удаляет идентификационный код пользователя. Но если пользователь имеет намерения снова восстановить свой профиль в структуре Яндекса, он должен письменно обратиться в службу технической поддержки и указать свою просьбу по восстановлению закрытого профиля

Как только будет восстановлен профиль, пользователь получит прежний номер счета. Но эта процедура восстановления возможно в течение тридцати дней с момента закрытия почты

Но если пользователь имеет намерения снова восстановить свой профиль в структуре Яндекса, он должен письменно обратиться в службу технической поддержки и указать свою просьбу по восстановлению закрытого профиля. Как только будет восстановлен профиль, пользователь получит прежний номер счета. Но эта процедура восстановления возможно в течение тридцати дней с момента закрытия почты.

Когда следует обратиться в техническую поддержку Яндекса

Главными причинами обращения в техподдержку являются следующие:

Денежные средства не поступили на отправленный адрес.
Деньги зависли на одном из этапов.
Как вернуть денежные средства с кошелька Яндекс.
Присланный код протекции оказался неправильным.
Терминал «зажевал» купюры, однако не совершил операции.

Как это сделать, подробно описано выше.

Яндекс.Деньги являются одной из наиболее популярных электронных платёжных систем в России. На странице https://investtalk.ru/plateznie-sistemi/poluchit-dengi-onlajn-na-yandeks-dengi идёт речь, как получить деньги онлайн на ЯД. Здесь можно узнать адреса офисов Яндекс.Деньги в Москве и их контактные координаты.

Технические ограничения

На запуске сервис Yandex Pay имеет ряд технических ограничений, которые с течением времени будут отменены. Так, например, сервис пока что работает только на веб-сайтах и не во всех браузерах (список поддерживаемых в компании не раскрыли), но в будущем специалисты добавят поддержку большинства современных обозревателей и заодно мобильных приложений. Для разработчиков этих приложений «Яндекс» собирается выпустить специализированный SDK – набор инструментов для упрощения интеграции сервиса в мобильное ПО.

Поддержка Yandex Pay на сайтах подключившихся к система магазинов пока не указана

Также планируется к релизу и офлайн-режим работы, подробностей о котором пока нет.

В российских банках появляются самообучаемые СХД
ИТ в банках

Визит в офис

Главный офис компании Яндекс.Деньги расположен в Москве — именно здесь клиент компании может пройти идентификацию или привязать номер телефона. Кроме того, посещение офиса рекомендуется если:

• общение с оператором call-центра не принесло желаемых результатов, или клиент остался недоволен телефонным обслуживанием;
• телефон службы поддержки не отвечает или постоянно занят и нет возможности дозвониться;
• при отправке письменной заявки сотрудники компании не отвечают на запрос.

Помимо основного офиса, представительства компании Yandex.Money есть и в других крупных городах России, Беларуси и Украины. Все они работают в едином режиме до 18-20 часов в будние дни.

Как пройти идентификацию Яндекс кошелька?

Для того, чтобы пользоваться всеми функциями Яндекс Деньги Кошелька, необходимо пройти идентификацию. Она проводится в два этапа:

• первый — позволяет получить именной счет;
• второй — идентифицированный.

Для получения именного кошелька необходимо заполнить онлайн-анкету и указать свои паспортные данные. В течение 24 часов данные будут проверены, и если всё в порядке, то ваш Yandex кошелек получит статус «Именной».

В данный момент сервис поддерживает идентификацию только граждан России, т.е. можно указывать для проверки только данные российского паспорта. Граждане других стран должны проходить очную верификацию.

Способы

Для получения статуса «Идентифицированный» нужно пройти полную проверку одним из следующих способов:

1. Через интернет с помощью Сбербанк-онлайн. Для этого вам нужно со страницы идентификации сделать соответствующий запрос, дождаться прихода смс с номера 900 и отправить ответ. Для проверки с карты в кошелек будет перечислено 10 рублей. Смена статуса произойдет в течение 5 дней.
2. В офисе Яндекс Денег. Нужно просто подойти в офис с паспортом и пройти очную верификацию.
3. В салонах Евросеть и Связной. Нужно подойти с паспортом и 300 рублями (наличными). Сотрудник сверит вашу личность и подтвердит идентификацию кошелька.
4. В офисе Юнистрим. Понадобится паспорт и 100 рублей (наличными). Сообщите сотруднику номер своего кошелька и подождите, пока тот подтвердит вашу личность.
5. В отделении Contact. Нужно подойти в любое отделение системы переводов с паспортом и наличными 250 рублями (из них 100 рублей поступят на ваш кошель). Сообщите оператору, что вам нужно совершить платеж в Яндекс Кошелек. Затем назовите ему код услуги «XYND» и номер своего счета.
6. На почте. Вам нужно скачать из личного кабинета заявление на идентификацию, заполнить его и подписать. Затем нужно сделать ксерокопию паспорта и со всем этим подойти в любое отделение Почты России. Далее нужно оплатить услуги почты и отправить документы заказным письмом на адрес: 115035, г. Москва, а/я 57, ООО НКО «Яндекс.Деньги». В течение 7 дней после доставки произойдет изменение статуса кошелька.

Идентифицированный статус

Какой способ подтверждения личности выбрать – остается на усмотрение клиента. Самые удобные и оптимальные – через Сбербанк онлайн и офисы Яндекс Денег

Что немаловажно – эти варианты идентификации полностью бесплатны

После того, как вы один раз подтвердите личность, то сможете скопировать идентификацию в другой кошелек. Это позволит пользоваться несколькими кошельками без необходимости каждый раз проходить одну и ту же процедуру.

Как пользоваться кошельком

После регистрации и установки приложения, можно смело пользоваться возможностями Яндекс Деньги. Пополнять счет, делать переводы на другие электронные платежки, оплачивать покупки или услуги, переводить деньги на банковские карты и т.д.

Все эти действия можно делать, выбрав нужную вкладку в меню сверху. Для большинства людей, будет достаточно использовать первых трех вкладок, они являться основными.

Мои операции — здесь выводиться лента всех совершенных операций, можно найти, дату, сумму, получателя платежа, при необходимости повторить его в один клик.

Оплата услуг — здесь можно оплачивать различные услуги, есть много категорий и поиск.

Переводы — здесь можно заполнить форму для перевода денег на другой кошелек или карту.

Остальное пункты меню не так популярны. Вверху справа показываться текущий баланс, рядом кнопка для пополнения. Кликнув по балансу, можно узнать реквизиты или статус своего кошелька и появиться кнопка снять средства, а также количество доступных баллов.

Нажав на шестеренку можно перейти в настройки. Разработчики работают над удобством интерфейса, происходят частые обновления и новые функции. Поэтому Яндекс занимает лидирующие позиции.

Как пополнить счет?

Для этого есть 4 удобных способа:

• банковские карты — MaterCard, Visa, Maestro;
• с привязанного к кошельку телефона;
• наличными — Сбербанк, Связной, Евросеть, МТС;
• Сбербанк Онлайн — онлайн оплата картой.

Рядом с балансом жмем по кнопке пополнить. Далее на экране появятся все доступные способы. Выберите самый удобный способ и пропишите сумму, затем подтвердите операцию.

Также еще есть много способов, чтобы пополнить свой счет. Это можно сделать с других популярных электронных платежек, к примеру с QIWI или Payeer. Для этого нужно воспользоваться обменником. Самый выгодный курс можно найти на мониторинге обменников BestChange.ru.

Как вывести деньги?

Самый выгодный и простой способ вывести или тратить деньги, просто заказать карту Яндекс Деньги. С нее можно снимать наличные до 10.000 руб. в любом банкомате без комиссии.

Также можно выводить на карты других банков, но придется отдать комиссию 3% и еще 45 руб.

На другие системы платежей, такие как Юнистрим, Western Union, WebMoney, QIWI. Размер комиссии зависит от способа.

Еще можно перевести физическому лицу на его банковский счет. Альфа-Клик, Промсвязьбанк, Тинькофф в течение минуты, на другие банки в течение 3 дней.

Можно погашать кредиты по вашим данным, зачисление происходит через день. Есть возможность перевести на счет ИП или Юр. лица, до 3 рабочих дней.

Если деньги не поступят в указанные сроки или возникнут другие проблемы, всегда можно обратится в техподдержку Яндекса.

Как оплачивать услуги?

Для удобства пользователей, есть большой раздел с возможностью оплачивать все популярные услуги через интернет. Для этого нужно перейти в меню сверху в раздел «Оплата услуг». Здесь собраны самые популярные сервисы и категории каталога. Также можно воспользоваться поисковой строкой.

Прямо в кошельке можно узнать не оплаченные штрафы или задолженности и сразу оплатить их. Есть сотовые и интернет операторы, ЖКХ, кредиты, микрозаймы, квитанции. Если вы постоянно совершаете одни и те же платежи, сделайте автоплатеж для экономии времени.

Как сделать перевод?

Для перевода средств другим участникам системы, нажмите в меню сверху «Денежные переводы». Откроются поля для заполнения, откуда — оставляйте мой кошелек, а куда — введите нужные реквизиты получателя.

Дополнительно можно защитить перевод кодом протекции и добавить сообщение, поставив соответствующие галочки. Далее укажите сумму, к окончательной оплате прибавится комиссия 0.5%. Для пользователей мобильного приложения, комиссия отсутствует.

Форма обратной связи

Произойдет переход на новую страницу, в верхней части которой будут расположены контакты службы поддержки. Чуть ниже, на сером фоне, находится форма. В первоначальном виде она имеет два пункта: «Тема» и «Что случилось».

В поле «тема» нужно указать категорию проблемы, а в разделе «Что случилось» поставить галочку напротив нужного пункта. Затем появятся дополнительные поля для ввода информации. Она нужна службе поддержки для того, чтобы лучше понять проблему.

Важно: в некоторых ситуациях пользователя попросят приложить скриншоты экрана. Нужно в подробностях сфотографировать весь порядок действий и возникающую ошибку

Процесс заполнения данных интуитивно понятен. В большинстве полей пользователь должен ввести одно-два слова или поставить галочку напротив нужного пункта

Особое внимание стоит уделить лишь разделу «Комментарий»

Очень важно подробнейшим образом описать возникшую проблему и весь порядок действий, в результате которого она возникла. Также надо упомянуть меры, предпринятые для ее самостоятельного устранения, указать способ входа в систему (сайт или приложение)

После заполнения формы клиенту остается ждать ответа от менеджеров техподдержки. Он поступит на почту, указанную при заполнении формы. Обычно сотрудники отвечают в течение нескольких часов, но иногда этот срок может быть увеличен до недели (в зависимости от загрузки операторов).

Где настройки кошелька и где удаление Юмани

Можно сразу после создания кошелька проверить настройки, либо сделать это позже. Чтобы найти “Настройки” кошелька Юмани, кликните в правом верхнем углу на красный кружочек (рис. 6). Далее появится значок шестеренки (цифра 2 на рис. 7), щелкните по этому значку. После этого откроются настройки кошелька (рис. 8):

Рис. 8. Настройки кошелька Юмани и ссылка на удаление кошелька.

Цифры 1, 2 и 3 на рис. 8 – можно изменить телефон, электронную почту и статус кошелька.

4 на рисунке 8 – малоприметная, серенькая кнопка “Хочу удалить кошелек”.

Как пополнить кошелек Юмани

Пополнить счет можно:

• С банковской карты на сайте Юмани
• С банковской карты в банкомате
• Через интернет-банкинг
• С баланса мобильного
• Наличными: через терминалы и кассы
• Через Qiwi и сервисы микрозаймов
• По номеру телефона (СБП- система быстрых платежей)
• По банковским реквизитам

Сервис Яндекс.Деньги был приобретен Сбербанком в 2012 году, в 2020 году стал Юмани, поэтому в терминалах и банкоматах Сбербанка РФ есть возможность пополнить Юмани. Терминалы Сбербанка, Связного, МегаФона, МКБ зачисляют деньги мгновенно, без комиссии.

Как сделать перевод со своего кошелька Юмани на другой

Чтобы сделать перевод на другой кошелек Юмани, надо открыть вкладку “Переводы” (рис. 9), а также внимательно заполнить и проверить поле “Кому перевести”.

Можно перевести деньги со своего Яндекс.Кошелька на любой другой Яндекс.Кошелек, либо на банковскую карту, юридическому лицу или ИП (индивидуальный предприниматель), а также в Qiwi кошелек.

Рис. 9. Доступные переводы из кошелька Юмани со статусом Аноним. Переводы на банковский счет, Western Union и Юнистрим будут доступны только с кошелька, имеющего статус Идентифицированный.

Как получить наличные из кошелька юмани

Если имеется карта ЮMoney, можно получить наличные в банкомате любого банка. Для этого нужно просто вставить карту, ввести пин-код и забрать деньги. За снятие денег берется комиссия 3%, минимум 100 рублей. Даже если снимать 100 рублей (или другую сумму до 3300), комиссия составит 100 рублей, потому что это минимальная ставка. Начиная с 3350 рублей, комиссия считается по ставке 3%. Например, комиссия для пяти тысяч — 150 рублей.

С помощью карты ЮMoney можно расплачиваться в магазине также, как обычной банковской картой. Этот способ хорош тем, что нет комиссии за обналичивание (за вывод) наличных денег.

В случае, когда карты нет, можно отправить перевод на сайте Юмани, а потом забрать наличные в пунктах Western Union, Юнистрим. Статус кошелька должен быть “Идентифицированный”.

Основные возможности владельца счета в Яндексе и его настройка

Статусы электронных кошельков

Анонимный

Со статусом «Анонимный» нельзя переводить деньги на другие кошельки или получать их от других пользователей системы, заказывать вывод денег на расчетные банковские счета или карты.

Идентифицированный

Самый продвинутый статус — «Идентифицированный». Это уже совсем другие лимиты и суммы переводов, пополнение любых банковских карточек и снятие наличности через банкоматы и карты MasterCard Яндекс.Денег. К тому же, есть возможность привязать свой кошелек к системе WebMoney.

Чтобы идентифицировать свою личность в сервисе, необходимо подать письменное заявление на получение соответствующего статуса лично или по почте в офис системы, либо в отделение одного из партнеров «Евросеть» или «Сontact».

Приложение «Платежи Онлайн»

Программа дает большие возможности управления деньгами, которые ничуть не отличаются от пользования кошельком через привычный интернет-браузер. Здесь можно оплачивать:

Интернет-развлечений (покупка игровых услуг, социальные сети, оплата подписок на сайтах знакомств и др.);

Также с помощью мобильного приложения от Яндекса можно совершать любые переводы (в зависимости от статуса кошелька).К содержанию

Как узнать реквизиты кошелька

Как посмотреть реквизиты моего счета? Пластиковая карта и Яндекс кошелек используют для работы единый счет. Для выполнения перевода нужно указать расчетный счет, ИНН, КПП, БИК и номер кошелька.

Как посмотреть номер личного кошелька в Yandex:

1. Перейдите на сайт платежной системы и авторизуйтесь в системе.
2. Нажмите на стрелочку, расположенную справа от аватарки.
3. Полный номер кошелька находится в верхней части открывшегося меню.

Номер кошелька можно увидеть также на оборотной стороне карты. Он нужен для получения переводов через интернет-банкинги, электронные платежные системы.

Посмотреть БИК Яндекс Деньги можно двумя способами:

Как увидеть полные реквизиты с помощью инструкции от службы поддержки:

Похожие записи:

Топ-8 рандомайзеров для конкурсов в соцсетях Майнинг Топ-15 лучших работ в интернете без вложений с хорошей оплатой Почему растет биткоин? обвал акций китайских компаний вызвал рост курса btc Рейтинг криптовалют 2017 года Бот для автоматического сбора криптовалюты с кранов от bitcoin generrral