Google authenticator (гугл аутентификатор): как установить, восстановить и отключить

Альтернативные способы аутентификации

Система позволяет настроить другие, дополнительные виды аутентификации, которые можно использовать вместо обычного подтверждения с помощью кода.

Способ 1: Уведомление

При выборе этого вида верификации, при попытке входа в аккаунт на указанный номер телефона будет приходить уведомление от сервиса Google.

1. Переходим на соответствующую страницу Google по настройке двухэтапной аутентификации для девайсов.
2. Подтвердждаем свое решение включить подобную функцию кнопкой «Приступить».
3. Выполняем вход в свой аккаунт Google, на котором требуется настройка двухэтапной аутентификации.
4. Проверяем, правильно ли система определила устройства, на котором выполнен вход в аккаунт Google. Если требуемый девайс не найден — нажимаем на «Вашего устройства нет в списке?» и следуем инструкции. После этого отправляем уведомление при помощи кнопки «Отправить уведомление».
5. На своем смартфоне нажимаем «Да», для того чтобы подтвердить вход в аккаунт.

После вышеописанного, войти в аккаунт можно будет при нажатии одной кнопки через присланное уведомление.

Способ 2: Резервные коды

Одноразовые коды помогут в том случае, если вы не имеете доступа к своему телефону. По такому случаю система предлагает 10 различных наборов цифр, благодаря которым всегда можно войти в свой аккаунт.

1. Входим в свой аккаунт на странице двухэтапной аутентификации Google.
2. Находим раздел «Резервные коды», нажимаем «Показать коды».
3. Откроется список уже зарегистрированных кодов, которые будут использоваться для входа в аккаунт. При желании, их можно распечатать.

Способ 3: Google Authenticator

Приложение Google Authenticator способно создавать коды для входа на различных сайтах даже без подключения к интернету.

1. Входим в свой аккаунт на странице двухэтапной аутентификации Google.
2. Находим раздел «Приложение Authenticator», нажимаем «Создать».
3. Выбираем тип телефона — Android или iPhone.
4. Появившееся окно показывает штриход, который необходимо сканировать при помощи приложения Google Authenticator.
5. Заходим в Authenticator, нажимаем на кнопку «Добавить» в нижней части экрана.
6. Выбираем пункт «Сканировать штрихкод». Подносим камеру телефона к штрихкоду на экране ПК.
7. В приложении добавится шестизначный код, который в будущем будет использоваться для входа в аккаунт.
8. Вводим сгенерировавшийся код на своем ПК, после чего нажимаем на «Подтвердить».

Таким образом, для входа в аккаунт Google потребуется код из шести цифр, который уже записан в мобильном приложении.

Способ 4: Дополнительный номер

К аккаунту можно привязать еще один номер телефона, на котором, в случае чего, можно будет посмотреть код подтверждения.

1. Входим в свой аккаунт на странице двухэтапной аутентификации Google.
2. Находим раздел «Резервный номер телефона», нажимаем «Добавить телефон».
3. Вводим желаемый телефонный номер, выбираем SMS или голосовой вызов, подтверждаем.

Способ 5: Электронный ключ

Аппаратный электронный ключ — специальное приспособление, которое подключается непосредственно к компьютеру. Это может быть полезно, если вы планируете войти в свой аккаунт на ПК, на котором ранее вход не производился.

1. Входим в свой аккаунт на странице двухэтапной аутентификации Google.
2. Находим раздел «Электронный ключ», нажимаем «Добавить электронный ключ».
3. Следуя инструкции, регистрируем ключ в системе.

При выборе этого способа верификации и при попытке входа в аккаунт существует два варианта развития событий:

• Если на электронном ключе есть специальная кнопка, то, после ее мигания, необходимо нажать на нее.
• Если на электроном ключе кнопка отсутствует, то такой электронный ключ следует извлекать и подключать заново каждый раз при входе.

Таким образом включаются разные способы входа при помощи двухэтапной аутентификации. При желании, Google позволяет оптимизировать многие другие настройки аккаунта, которые с безопасностью никак не связаны.

Подробнее: Как настроить аккаунт Google

Надеемся, что статья помогла вам и теперь вы знаете, как пользоваться двухступенчатой авторизацией в Гугл.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Как перенести все содержимое

Мы рассказали, как перекинуть приложение и сохранить учетную запись со всеми настройками. Но вы получите пустую оболочку, в которой будет один аккаунт – ваш профиль. Как перенести коды Google Authenticator, все содержимое?

Именно из-за сложности процесса специалисты советуют записывать коды или печатать цифровые ключи при настройке двухфакторной аутентификации любого сайта. Если вы не успели этого сделать, придется отключать двухэтапную аутентификацию на каждом сервиса – тут пригодится старый телефон:

• Открывайте все подключенные ресурсы последовательно;
• В настройках аккаунта на сайте (у каждого свое расположение параметров) ищите иконку 2FA;
• Вводите пароли, генерируемые на старом смартфоне.

Как только все сайты будут отключены, приступаем к настройке на другом телефоне! Вместе мы узнали, как перекинуть Гугл Аутентификатор на другой телефон – процесс трудоемкий, небыстрый, но возможный! Вы не потеряете важную информацию и сможете пользоваться сервисом на любом устройстве.

Двухэтапная аутентификация

Далее: Как избежать проблем с доступом сотрудников к аккаунтам при обязательном использовании двухэтапной аутентификации

Если в компании включена двухэтапная аутентификация, администратор и пользователь могут потерять доступ к аккаунту в указанных ниже случаях.

• Администратор или пользователь потерял электронный ключ.
• Пользователь не настроил двухэтапную аутентификацию до того, как истек период включения двухэтапной аутентификации для новых пользователей.
• Пользователь потерял телефон, на который получает коды двухэтапной аутентификации или уведомления от Google.

Как предотвратить потерю доступа к аккаунту

• Создайте дополнительный электронный ключ. Зарегистрируйте несколько электронных ключей для своего аккаунта администратора и храните их в безопасном месте.
• Сохраните резервные коды. Администраторам и пользователям следует создать и распечатать резервные коды и хранить их в безопасном месте.
• Предоставьте роль администратора ещё одному пользователю. Если вы не сможете войти в аккаунт, другой администратор сможет создать для вас резервный код.
• При включении аутентификации только с помощью электронных ключей укажите период, в течение которого пользователи смогут использовать другие способы двухэтапной аутентификации, например резервный код.

Как использовать резервные коды для восстановления доступа к аккаунту

Чтобы восстановить доступ к аккаунту, воспользуйтесь резервным кодом. Если для аккаунтов включена двухэтапная аутентификация, вы можете сгенерировать для них резервные коды. Двухэтапная аутентификация может не использоваться, если пользователи добавлены в группы исключения, для которых этот метод защиты не является обязательным.
Вы можете использовать группы исключения, когда изменяете структуру организации и перемещаете большое количество пользователей из одной организации в другую, в которой настроена двухэтапная аутентификация. Подробнее о том, как перенести пользователей в организацию, для которых включена двухэтапная аутентификация…

Аккаунт пользователя

1. Войдите в консоль администратора Google.

   Используйте аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

2. На главной странице консоли администратора выберите Пользователи.
3. Выберите пользователя из списка.  
   Отобразится сводная информация о нем. Подробнее о том, как найти аккаунт пользователя…
4. Нажмите Безопасность.
5. Выберите Двухэтапная аутентификация.
6. Нажмите Получить коды подтверждения.
7. Скопируйте один из кодов подтверждения.
8. Нажмите Готово.
9. Отправьте пользователю код в SMS или приложении для мгновенного обмена сообщениями.
   Пользователь сможет войти в аккаунт с помощью пароля и резервного кода.

Аккаунт администратора

1. Попросите другого администратора организации сгенерировать резервные коды, как указано выше.
2. Если вы единственный администратор в организации, следуйте инструкциям по сбросу пароля.

В некоторых случаях восстановить доступ к аккаунту можно с помощью дополнительного имени пользователя. Мы не рекомендуем использовать этот способ, так как он небезопасен. Если дополнительное имя пользователя не защищено двухэтапной аутентификацией, к нему и, соответственно, к аккаунту администратора могут получить несанкционированный доступ другие пользователи.
Этот способ нельзя использовать для восстановления аккаунтов, если в организации не менее трех суперадминистраторов или более 500 пользователей.

Настройка приложения Google Authenticator на нескольких устройствах

Google Authenticator можно настроить так, чтобы можно было генерировать коды подтверждения более чем на одном устройстве.

1. Приложение Google Authenticator необходимо загрузить на все устройства, которые будут использоваться.
2. Откройте страницу проверки два шага.
3. Если в Вашей учетной записи уже настроенного приложение Google Authenticator, удалить его, чтобы начать настройку с самого начала. Если вы еще не настроили Google Authenticator, перейдите к следующему шагу.
4. Выполните инструкции по настройке проверки в два шага, помня о сканирования созданного кода QR или введении на всех управляемых устройствах сгенерированного секретного ключа.
5. Убедитесь, что все устройства работают правильно, введя коды для проведения проверки каждого из них и нажав Проверить. Затем нажмите Сохранить.

Google Authenticator не генерирует пароли приложений. Если после включения проверки в два шага приложение попросит вас ввести новый пароль, вы должны войти в систему, используя пароль приложения.

Способ 1: Настройки учетной записи

Произвести восстановление Google Authenticator в случае утраты можно с помощью внутренних настроек учетной записи на специальной странице, также будет доступна возможность деактивации кодов из старого приложения, например, если смартфон был украден.

Шаг 1: Восстановление аккаунта

Чтобы внести изменения в настройки без доступа к старому аутентификатору, первым делом необходимо восстановить учетную запись Гугл, руководствуюсь соответствующей инструкцией у нас на сайте. Проще всего использовать для этих целей аварийные коды или подтверждение с помощью временного кода на номер телефона, но также может потребоваться и обращение в службу поддержки.

Подробнее: Как восстановить аккаунт Google

Шаг 2: Подключение приложения

1. Откройте страницу с настройками учетной записи по нижепредставленной ссылке и переключитесь на вкладку «Безопасность». Здесь необходимо найти пункт «Двухэтапная аутентификация».

   Выполните подтверждение, используя действующий пароль от учетной записи.

Пролистайте страницу вниз и в блоке «Приложение Authenticator» по необходимости воспользуйтесь кнопкой удаления. Это приведет к отключению ранее добавленного аутентификатора.

Чтобы добавить новое устройство, пролистайте окно еще ниже и в отмеченном нами разделе нажмите «Создать».

Укажите разновидность телефона, который хотите использовать для подтверждения, и нажмите «Далее».

После этого на странице появится QR-код, который необходимо просканировать с помощью камеры телефона.

В приложении для этого достаточно выбрать «Сканировать QR-код» на первой странице и навести камеру на экран компьютера таким образом, чтобы код находился внутри красной области.

Если вам не удобно использовать такой метод подтверждения, используйте ссылку «Не удается отсканировать QR-код», чтобы получить текстовый вариант кода.

На смартфоне указать данный набор символов можно в разделе «Ввести ключ настройки», используя текстовое поле «Введите ключ». При этом в качестве «Названия аккаунта» необходимо указать адрес электронной почты и обязательно установить значение «По времени» в блоке «Тип ключа».

Воспользуйтесь кнопкой «Добавить», чтобы применить данные, и, если все было указано верно, аутентификатор начнет создать временные коды для вашего аккаунта.

Не забудьте обязательно вернуться к веб-сайту Google и в ранее используемом всплывающем окне на последнем этапе «Настройте приложение Authenticator» ввести код из только что активированного приложения.

При выполнении описанной процедуры не следует медлить, так как с некоторой периодичностью сайт Google в браузере повторно требует подтверждения с помощью пароля, при этом сбрасывая все внесенные, но несохраненные изменения.

Дальнейшая настройка Google Authenticator и верификация

После этого первичная двуфакторка будет осуществлена и Вы получите больше возможностей для её настройки:

Как Вы понимаете, здесь нас интересует третий пункт, который зовется не иначе как «Приложение Authenticator», в связи с чем мы жмём в кнопку «Настройка» в соответствующей строке, после чего нам будет предложено выбрать тип мобильного телефона:

А так же предложен способ настройки, методом сканирования QR с экрана телефона или непосредственно вводом текстового кода вручную:

На этом этапе нам надо взять в руки телефон и нажать в пункт «Приступить к настройке» в установленном (и запущенном) ранее приложении Google Authenticator.

Здесь как раз мы увидим аналогичные пункты для добавления аккаунта и, в зависимости от того, что Вам проще и удобнее, необходимо выбрать тот путь, что Вы выбрали в браузере компьютера.

В нашем случае мы пошли по пути ввода ключа (пункт «Введите ключ» в приложении) методом его получения по кнопке «Не удается отсканировать код» (пункт в браузере). Надеемся, что Вы не запутались, благо на практике всё куда проще, чем это выглядит в текстовом виде 🙂

Соответственно, браузер нам покажет код, который мы вводим в приложение. В случае со сканированием QR через камеру телефона всё немного проще, но мы решили показать Вам более мудрёный путь (так сказать, на всякий случай).

Способы двухэтапной аутентификации

При двухэтапной аутентификации вы можете выбрать, как будет выполняться ее второй этап.

  |   Свернуть все

Электронные ключи

Это самый надежный способ двухэтапной аутентификации, обеспечивающий в том числе защиту от фишинга. Типы электронных ключей:

• Аппаратный электронный ключ или электронный ключ Titan.
• Встроенный электронный ключ телефона (поддерживается на устройствах с Android 7 или iOS 10 и последующими версиями этих ОС).

При входе пользователя в аккаунт Google его устройство обнаруживает, что для аутентификации требуется электронный ключ. На втором этапе аутентификации пользователь входит в аккаунт с помощью электронного ключа. В зависимости от типа электронного ключа, пользователь подключает его к своему устройству через USB, Bluetooth или NFC. Подробнее…

Уведомление от Google

Пользователь может настроить отправку уведомления от Google на мобильное устройство Android или Apple. При входе в аккаунт Google он будет получать на мобильное устройство уведомление «Это вы пытаетесь войти в аккаунт?». Для подтверждения достаточно нажать на это уведомление. Этот способ быстрее, чем использование кодов подтверждения, и не менее безопасен. Подробнее…

Google Authenticator и другие генераторы кодов подтверждения

При этом способе аутентификации пользователи создают одноразовые коды подтверждения на аппаратном токене (миниатюрном устройстве) или в приложении на мобильном устройстве, например в Google Authenticator. Код можно использовать для входа в аккаунт на компьютере или другом устройстве, в том числе и на самом мобильном устройстве. Google Authenticator и другие приложения для генерации кодов не нуждаются в подключении к Интернету.

Двухэтапная аутентификация поддерживает программные и аппаратные токены, использующие стандарт TOTP (Time-based One Time Password).

Резервные коды

Если мобильного устройства нет под рукой или пользователь находится в зоне повышенной безопасности, куда мобильные устройства брать нельзя, для прохождения двухэтапной аутентификации можно воспользоваться резервным кодом. Создать и распечатать резервные коды можно заранее.

SMS или голосовое сообщение

Google отправляет код для двухэтапной аутентификации на мобильное устройство при помощи SMS или телефонного звонка.

Рекомендации по применению двухэтапной аутентификации

Сделайте двухэтапную аутентификацию обязательной для администраторов и важных пользователей

Двухэтапную аутентификацию можно сделать необязательной или принудительной

Рекомендуется включить двухэтапную аутентификацию для аккаунтов администратора и пользователей, которые работают с важной корпоративной информацией

• Аккаунт администратора обладает наибольшими возможностями. Его владелец может удалять пользователей, сбрасывать пароли и получать доступ ко всем данным.
• Пользователи, работающие с данными деликатного характера, например с финансовой документацией и информацией о сотрудниках, также должны использовать двухэтапную аутентификацию.

Используйте электронные ключи

Электронные ключи являются самым надежным способом двухэтапной аутентификации.

• Электронные ключи – это способ двухэтапной аутентификации, при котором пользователю не нужно вводить коды. Вы можете приобрести совместимые электронные ключи у надежного продавца или ключи Titan в Google Store. Пользователи также могут применять встроенные электронные ключи телефона (доступны в Android 7 или iOS 10 и последующих версиях).
• Альтернативные способы – уведомление от Google или приложение Google Authenticator. Уведомление от Google удобнее, так как пользователю нужно просто нажать на экран устройства при получении запроса вместо того, чтобы вводить код подтверждения.
• Не рекомендуем использовать SMS – они передаются по сетям операторов связи и могут быть перехвачены.

Мой электронный ключ потерялся или был украден

Чтобы войти в аккаунт, выполните действия, которые зависят от того, настроен ли у вас дополнительный второй этап аутентификации, например:

• код подтверждения;
• уведомление от Google;
• резервный код;
• резервный электронный ключ;
• зарегистрированный компьютер, на котором вы отключили ввод кодов подтверждения.

Важно! Если вы включили для аккаунта Дополнительную защиту, то сможете использовать только резервный электронный ключ. Если у вас нет резервного электронного ключа, выполните действия, описанные ниже

Если вы настроили дополнительный второй этап

1. Войдите в аккаунт Google, используя пароль и дополнительный второй этап аутентификации.
2. Удалите утерянный ключ из аккаунта.
3. . Рекомендуем купить запасной электронный ключ заранее и хранить его в безопасном месте.
4. .

Если вы не настроили второй этап аутентификации или забыли пароль

Важно! Двухэтапная аутентификация предусматривает дополнительную проверку для защиты аккаунта. По этой причине нам может потребоваться до 3–5 рабочих дней, чтобы убедиться, что именно вы являетесь его владельцем

Следуйте инструкциям по восстановлению доступа. Ответьте на предлагаемые вопросы.
Для этого воспользуйтесь нашими советами. 

1. Вас могут попросить:

   1. Указать номер телефона или адрес электронной почты, по которому с вами можно связаться.
   2. Ввести код, отправленный на адрес электронной почты или номер телефона. С помощью этого кода вы сможете подтвердить, что у вас есть доступ к указанному адресу или номеру.

Восстановление доступа

Чтобы не пришлось осуществлять восстановление Google authenticator в будущем, обязательно после установки и настройки приложения записывайте формирующиеся коды и ключи, включая резервные/сохраняйте QR-коды сайтов, которые посещаете, распечатывая их на принтере или фотографируя на смартфон/фотоаппарат.

Если не хотите создавать новый Гугл-аккаунт по причине особой важности данных на прежних сайтах, вы можете лично обратиться в техническую поддержку каждого из них или написать администрации, подробно описав проблему и предоставив все возможные доказательства. Этот способ работает не всегда

Часть сайтов предоставляет возможность получения резервных кодов.

Возможные проблемы при переносе Гугл Аутентификатора

Прежде чем переносить данные «Google Authenticator» на новое устройство, целесообразно изучить инструкцию по настройке. В противном случае в процессе выполнения процедуры будут возникать ошибки и проблемы.

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Задать вопрос

Проблемы и решения

Приложение выдает недействительные коды

Если сервис не воспринимает коды, генерирующие программной верификации, это может быть вызвано сбоем в настройках даты и времени. Задержка или опережение реального времени всего на несколько секунд способны привести к сбою. Для устранения проблемы, нужно зайти в «Настройки» системы и активировать опцию «Автоматическое определение времени». Если она включена, неполадки могут возникнуть в самой программе. И тогда без сервисной поддержки не обойтись.

Кража устройства и потеря доступа к приложению.

Чтобы избежать возникновения столь неприятной ситуации, рекомендуется распечатать QR-код и создать несколько копий, и спрятать в разных укромных местах. Целесообразно продублировать колы, сохранив их на компьютере или на других устройствах. С монитора он считывается так же легко как с листа бумаги.

4.7 / 5 ( 26 голосов )

Используйте коды восстановления (или другой метод восстановления)

Многие учетные записи предлагают методы восстановления, которые позволяют восстановить доступ к Вашей учетной записи, если Вы когда-либо потеряете свой телефон.

Некоторые сервисы предлагают коды восстановления, которые они рекомендуют Вам распечатать и надежно хранить где-нибудь. Если Вы распечатали коды восстановления для учетной записи, пришло время использовать их для входа в эту учетную запись.

Существуют также другие способы восстановления доступа к Вашей учетной записи. Некоторые сервисы позволяют вводить дополнительный номер телефона восстановления, на который Вы можете получить коды в крайнем случае. Если Вы предоставили номер телефона для восстановления — например, номер телефона Вашего супруга — Вы можете получить код на этот номере, чтобы восстановить доступ.

Шаг 2: Удаление существующего сеанса Microsoft Authenticator

Для восстановления кодов из учетной записи Microsoft необходимо, чтобы в вашей учетной записи не было другого телефона. Это означает, что у вас не может быть двух телефонов с вашей учетной записью Microsoft Authenticator, как в некоторых других приложениях для аутентификации.

Если вы не удалите свою учетную запись на предыдущем телефоне, резервная копия будет заменена данными нового телефона, что означает, что вы потеряете все учетные записи, которые были у вас на старом телефоне.

Выполните следующие действия, чтобы удалить любой существующий сеанс вашей учетной записи:

Для пользователей Android:

Для этого вам потребуется выйти из своей учетной записи Microsoft на телефоне с помощью приложения, которое вы использовали ранее.

Если в вашей учетной записи Microsoft настроена двухфакторная аутентификация, вам потребуется приложение для входа, выполните следующие действия, чтобы войти в систему без приложения, потому что у вас нет приложения:

1. Введите свои учетные данные для аутентификации (адрес электронной почты и пароль) на странице входа
2. На странице, требующей проверки с помощью приложения Microsoft Authenticator, щелкните Войти другим способом.Войдите в Microsoft другим способом
3. Это отобразит другие альтернативы, такие как использование вашего номера телефона или адреса электронной почты, связанного с вашей учетной записью.используйте телефон или электронную почту для входа
4. В зависимости от того, какой вариант вы выберете, на ваш адрес электронной почты или номер телефона будет отправлен проверочный код, который затем можно будет использовать для входа в свою учетную запись.
5. После входа перейдите в Страница учетной записи Microsoft и перейдите в раздел устройств, чтобы управлять устройствами, подключенными к вашей учетной записи.Открытие настроек устройства Microsoft
6. Найдите старый телефон на странице «Устройства», щелкните меню устройства и затем «Отмените связь с этим телефоном».
7. Кроме того, перейдите на страницу безопасности учетной записи, перейдите в раздел Дополнительные параметры безопасности и отключите двухфакторную аутентификацию.

Для пользователей iPhone:

Поскольку резервные копии Microsoft Authenticator хранятся в iCloud для пользователей iPhone, единственный способ удалить приложение Microsoft Authenticator с iPhone – это удалить устройство из своей учетной записи iCloud.

Выполните следующие действия, чтобы удалить старый iPhone из iCloud:

1. Перейти к iCloud.com
2. Откройте приложение Find iPhoneменю приложения iCloud
3. Нажмите «Все устройства» на верхней панели и выберите старый iPhone с приложением Microsoft Authenticator. Если iPhone отсутствует в списке устройств, значит, он уже удален из вашей учетной записи, поэтому вам не нужно ничего делать, просто пропустите оставшуюся часть этого раздела и перейдите к разделу восстановления в руководстве.
4. Нажмите на «Стереть iPhone», завершите работу мастера стирания и затем нажмите «Удалить из учетной записи».Удаление iPhone из iCloud

Что делать, если вы потеряли электронный ключ

Войти в аккаунт и защитить его можно и без электронного ключа. Для этого понадобится выполнить ряд действий, которые будут зависеть от того, добавили ли вы дополнительный способ аутентификации, например:

• код подтверждения;
• уведомление от Google;
• резервный код;
• другой электронный ключ;
• зарегистрированный компьютер, на котором вы отключили ввод кодов подтверждения.

Если вы настроили дополнительный способ аутентификации

1. Войдите в аккаунт Google, используя пароль и дополнительный способ аутентификации.
2. Удалите утерянный ключ из аккаунта.
3. . Рекомендуем купить запасной электронный ключ заранее и хранить его в безопасном месте.
4. .

Если вы не настроили дополнительный способ аутентификации или забыли пароль

Примечание. Двухэтапная аутентификация предполагает более надежную защиту данных. По этой причине нам может потребоваться до 3–5 рабочих дней, чтобы убедиться, что именно вы являетесь владельцем аккаунта.

1. Следуйте инструкциям по восстановлению доступа

   Для этого воспользуйтесь нашими советами.

   . Вам понадобится ответить на несколько вопросов.

2. Вас могут попросить:
   • Указать номер телефона или адрес электронной почты, по которому с вами можно связаться.
   • Ввести код, отправленный на адрес электронной почты или номер телефона. С помощью этого кода вы сможете подтвердить, что у вас есть к ним доступ.

Свяжитесь с техподдержкой Google

Далеко не всегда служба техподдержки Google отвечает индивидуально, но в исключительных случаях и при правильно составленном запросе можно ожидать помощи.

Что касается восстановления Google Authenticator, то нет точных подтверждений, что данная техника сработает, но советуем попробовать.

1. Войдите в аккаунт Google, указав пользовательские данные.
2. При запросе кода подтверждения нажмите на «Другие варианты».
3. Перейдите в меню Справка > Связаться с Google.
4. Далее необходимо подтвердить принадлежность к аккаунту, ответив на вопросы.
5. Отправьте заполненную форму и ждите ответа Google.

Подробней читайте здесь.

Как перенести все содержимое

Мы рассказали, как перекинуть приложение и сохранить учетную запись со всеми настройками. Но вы получите пустую оболочку, в которой будет один аккаунт – ваш профиль. Как перенести коды Google Authenticator, все содержимое?

Именно из-за сложности процесса специалисты советуют записывать коды или печатать цифровые ключи при настройке двухфакторной аутентификации любого сайта. Если вы не успели этого сделать, придется отключать двухэтапную аутентификацию на каждом сервиса – тут пригодится старый телефон:

• Открывайте все подключенные ресурсы последовательно;
• В настройках аккаунта на сайте (у каждого свое расположение параметров) ищите иконку 2FA;
• Вводите пароли, генерируемые на старом смартфоне.

Как только все сайты будут отключены, приступаем к настройке на другом телефоне! Вместе мы узнали, как перекинуть Гугл Аутентификатор на другой телефон – процесс трудоемкий, небыстрый, но возможный! Вы не потеряете важную информацию и сможете пользоваться сервисом на любом устройстве.

Отключить и повторно включить двухэтапную аутентификацию

Если вы выполняете сброс настроек к заводским настройкам и не хотите полагаться на напечатанные коды безопасности или проверку SMS, вы можете заранее отключить двухэтапную аутентификацию. Для этого нажмите ссылку Удалить на странице двухэтапного подтверждения. Это временно отключает двухфакторную аутентификацию.

Выполните сброс настроек, а затем снова добавьте приложение аутентификации с этой страницы. Когда вы дойдете до стадии, когда вам дадут QR-код и код, который вы можете ввести вручную, повторно введите его в свой телефон. Если вы хотите включить Google Authenticator на нескольких устройствах, введите код на нескольких устройствах, прежде чем закрывать это окно.

Хотя вы можете записать код, показанный здесь, и хранить его в безопасном месте, это не всегда хорошая идея — любой, кто найдет его, сможет ввести его в свой телефон и увидеть ваши коды аутентификации на основе времени.

Способ 2: Перенос аутентификатора

Последние версии мобильного приложения Google Authenticator, вне зависимости от платформы, предоставляют возможность импорта аутентификатора на другое устройство. Таким образом, если вы готовитесь к переходу на другой телефон, проще всего выполнить именно перенос, нежели восстановление в будущем.

Шаг 1: Подготовка данных

1. Запустите приложение и на главной странице в правом верхнем углу коснитесь значка с тремя вертикальными точками. Из данного списка необходимо выбрать «Перенести аккаунты».

В разделе «Перенос аккаунтов» воспользуйтесь пунктом «Экспорт аккаунтов» и на открывшемся экране установите галочки рядом с учетными записями, которые нужно перенести.

После этого на экране появится QR-код, содержащий информацию для переноса данных о выделенных аккаунтах на новое устройство.

Шаг 2: Импорт данных

1. Чтобы произвести перенос, теперь на другом телефоне откройте Google Authenticator, разверните меню с тремя точками в правом верхнем углу и выберите «Перенести аккаунты».

Коснитесь пункта «Импорт аккаунтов» и в разделе «Возьмите свое старое устройство» воспользуйтесь кнопкой «Отсканировать QR-код». Чтобы произвести импорт, достаточно будет навести камеру на область с QR-кодом на экране ранее используемого телефона.

При успешном сканировании и дополнительном подтверждении произойдет импорт данных. Впоследствии можете использовать новое устройство для получения временных кодов.

Похожие записи:

Payeer (пайер) Как настроить antminer z9 mini для добычи equihash-монет Курс fnk wallet к рублю Майнинг на своем компьютере. minergate: как пользоваться, как вывести средства На чём майнить в 2021? новые модели асиков vs старые на иммерсионном охлаждении Сложность майнинга криптовалют: биткоин, эфириум и другие