Конверсия сайта: типы, расчет, сервисы анализа

Расчет

В магазине соотношение реальных покупателей к потенциальным рассчитывается согласно показателю «конверсия чеков» – это доля людей, купивших товар в общем количестве посетителей. Вместе с тем многие организации считают этот коэффициент неправильно. Они просто делят количество чеков на число посетителей в день. Для повышения уровня продаж следует знать, как рассчитать конверсию в магазине.

Пример расчёта и его формула

Для расчета конверсии потребуются следующие данные:

• количество посетителей;
• количество продаж.

Наглядно формула выглядит так.

Допустим, сегодня магазин электроники посетили 12 человек. При этом один из них купил микроволновку, один – флешку, еще один – фитнесс-браслет, то есть за день совершено 3 покупки. Соответственно дневной коэффициент конверсии = (12/3) * 100% = 4%.

Важно! Показатель конверсии показывает успешность ведения бизнеса

Есть ли какая-нибудь разница в перечисленных способах, если я хочу обменять доллары на рубли?

Каждый способ по-своему привлекателен — это зависит от личных потребностей клиента. Обмен через интернет-банкинг удобен тем, кто уже имеет два счета в разных валютах и кто расплачивается чаще всего безналичным способом: комиссия при операции через интернет отсутствует, курс установлен наиболее выгодный. В противном случае морока с открытием дополнительных счетов, обналичиванием и так далее может оказаться минусом.

• Банкомат выгоден тем, у кого нет времени на операцию с участием сотрудников банка. К тому же, только аппарат самообслуживания дает возможность обналичить деньги сразу в рублях, с автоматической конвертацией. Из минусов — «потрепанные» купюры банкомат может не принять, ограниченное количество валюты, а также крайне невыгодный курс. Можно сказать, что банкомат подходит лишь в ситуации спешки;
• Обмен в отделении Сбербанка — не самый быстрый процесс, однако наиболее оптимальный по своим условиям: курс не самый высокий, объем имеющейся валюты достаточно большой, отделений по стране много. Отдельным плюсом можно выделить возможность уменьшения номинала иностранной валюты для большего удобства, а также принятие даже стареньких и ветхих банкнот.

Как поменять рубли на доллары в Сбербанке Онлайн?

Перед началом операций с валютой нужно завести свой личный кабинет или скачать мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». После авторизации и подтверждения мобильного телефона, конвертация валют становится доступна любому пользователю.

Основной плюс работы с интернет-банкингом — отсутствие ограничений на количество выдаваемой иностранной валюты, так как при желании перевести рубли в доллары в Сбербанке Онлайн резервы иностранных средств платежа берутся из общего капитала банка, а не у отдельного офиса или банкомата.

При обмене в кассе или банкомате, наоборот, часто достаточного запаса долларов или евро у сотрудников или банкомата не находится, и день может превратиться в беготню по всем ближайшим офисам Сбербанка.

Процедура происходит по следующему алгоритму:

После авторизации на сайте нужно найти на главной странице Сбербанка Онлайн окошко с курсами валют. Именно по такому курсу и будет произведена конвертация. Под окошком расположена нужная нам кнопка «Обмен валют»;
После нажатия кнопки откроется вкладка, в которой необходимо выбрать рублевый счет. Он в обязательном порядке должен быть открыт в Сбербанке, а также иметь достаточно рублей, чтобы их хватило на конвертацию в соответствии с установившемся курсом;
Укажите счет в долларах или евро, куда поступят иностранные средства платежа. Если вы не хотите платить комиссию за конвертацию, счет в иностранной валюте тоже должен быть открыт в Сбербанке;
Введите сумму в той или иной валюте, которую хотите продать. Затем нажмите на кнопку «Купить»

Внимание: при покупке долларов или евро нужно смотреть на столбец со словом «Продажа». Именно по такому курсу вам продадут валюту;
На привязанный к счету мобильный телефон придет смс-сообщение с кодом для подтверждения транзакции

После подтверждения конвертированные деньги поступят на указанный вами счет.

Понятие конверсии

Каждый руководитель отдела продаж стремится увеличить число покупателей. Реклама, отзывы покупателей, «сарафанное радио» – всё это помогает привлечь новых клиентов. Однако очевидно, что не каждый из них совершит покупку, и это нормально, в продажах не бывает 100% результата.

Формула расчета конверсии

Конверсия – это в продажах коэффициент, который показывает число реальных покупателей к числу потенциальных, то есть тех, кто «просто зашел посмотреть». С помощью показателя видно, какова доля выручки магазина от посетителей, а сколько людей отказались от покупки. Например, в течение дня 10 человек зашли в магазин мебели, из них 3 совершили покупку. Соответственно, суточный процент конверсии равен 30%. Каждый отдел продаж ставит собственный план по показателю согласно своей специфике.

Рассчитав конверсию, руководство понимает, правильно ли организовано привлечение клиентов, и может проанализировать, какова динамика развития отдела продаж, а значит, всего бизнеса в целом. Если показатель падает, то есть риск возникновения убытка в организации. При этом коэффициент не дает ответа на вопрос, почему так произошло. Для этого руководству потребуется проанализировать эффективность работы всего отдела продаж и найти причину спада конверсионного показателя.

Комиссии и ограничения

Наличие ограничений также влияет на привлекательность того или иного способа обмена:

• При обмене через банкоматы, максимальный объем одной операции не может превышать 15000 рублей. Именно по этой причине аппараты самообслуживания больше подходят для маленьких обменов.
• При операциях в офисе Сбербанка объемом свыше 1000 usd, предоставление паспорта является обязательным условием, без соблюдения которого сотрудники банка не смогут продолжить конвертацию. Ограничение введено на законодательном уровне, поэтому его не удастся обойти ни в одном банке России.
• При обмене в отделении Сбербанка поврежденных купюр, на конвертацию средств накладывается комиссия в размере 10% процентов от установленного курса. Таким образом банк компенсирует ненадлежащее качество банкнот.
• Если вы хотите сделать перевод с рублевого счета на счет в иностранной валюте или наоборот, учтите: суточный объем подобных операций не может превышать 1 млн. рублей, а число переводов не может быть больше двух в сутки. При этом суточный лимит переводов, не облагаемых комиссией — до 150 тысяч рублей. Все, что выходит за пределы лимита, облагается специальной комиссией в 3-5 процентов от суммы обмена.
• При переводах крупных сумм, российские банки имеют право заблокировать счет до выяснения обстоятельств в соответствии с Федеральным Законом «О противодействии легализации (отмыванию) доходов».

Применение расчета конверсии на практике

На практике показатель продаж использует руководство. При этом просматривают результат работы команды и каждого продавца, на основании чего принимается решение для повышения конверсии.

Поиск слабых мест в торговле

Чтобы случайные посетители стали больше покупать, руководитель бизнеса должен быть в курсе своих слабых мест и уметь их нейтрализовать.

Размещение и выкладка товаров в торговом зале

Выделяют несколько причин, по которым в организации низкие продажи:

• неудачное расположение офиса/магазина;
• неверная выкладка товара;
• маленький ассортимент продукции;
• низкое качество обслуживания;
• ошибки в ценовой политике;
• отсутствие рекламы.

Скорректировав недочеты, можно повысить продажи и лояльность покупателей. Тем самым увеличится товарооборот и средняя прибыль магазина.

Замер эффективности нововведений

Узнать эффективность принятых нововведений очень просто. Для этого стоит понаблюдать за конверсией в течение определенного времени, например, месяца. Если она повысилась, то это говорит о том, что введенные новшества дали положительный результат.

Основные способы повысить параметр

Конверсия в маркетинге помогает специалистам увидеть, какое количество клиентов сайты получают из всей массы посетителей. Мероприятия, направленные на ее увеличение, помогут привлекать больше реальных покупателей.

Вот основные способы, как повысить показатель.

Сайт должен быть привлекательным с визуальной стороны. Цвета фона, шрифты, расположение и функционал меню, наличие рекламных баннеров влияют на реакции посетителей на странице. Можно поменять местами информационные блоки, улучшить визуальное оформление, чтобы лидов становилось больше.

На ней не должно быть большого полотна текста без разбивки, его редко кто будет прилежно читать. Достаточно коротко обозначить сферу деятельности и перечислить преимущества бренда. На главной странице должна быть информация об акциях и скидках, карточки товаров с распродажи. Между текстовой частью и графической должен быть четкий контраст.

Товары, которые продавец хочет продать в первую очередь, отражают в верхней части страницы. Это привлекает посетителей, так как доскроллить до конца многие не хотят.

Удачное расположение баннера на главной странице

Баннеры со скидками и распродажами должны быть первыми, что увидит потенциальный покупатель. Чем больше скидочный процент, тем выше будет конверсия – это безотказно работающее рекламное правило. Посетители сайта будут с интересом переходить на вкладку с распродажей, рассматривать товар, а в итоге и оформят заказ.

Удачный баннер с информацией об акции

Страница «Хиты продаж» – тоже удачное решение. Человеческая природа подталкивает покупать то, что есть у большинства.

Призыв к действию (Call-to-Action, CTA) оформляется как просьба к лиду. Суть в том, что продавец призывает посетителя выполнить определенное действие: «оформите подписку», «заполните личные данные», «зарегистрируйтесь на сайте», «скачать актуальный прайс», «положить товар в корзину».

Оно должно располагаться не только на главной странице, но и на любой другой. Его положение должно быть зафиксированным, чтобы пользователю не приходилось искать его в самом начале.

Повышение конверсии сайта зависит и от качественной рекламной кампании

Если рекламные блоки будут шаблонными, без использования оригинальных неймов и визуальных приемов, фиксирующих внимание, они не будут продвигать торговлю. Конверсия в рекламе предполагает использование таких приемов:

• анимация и смайлики;
• изображения счастливых людей, получивших товар;
• контрастные цвета для привлечения внимания, четкие рамки;
• «цепляющий» текст: удачный каламбур, игра слов, использование современных трендов и мемов, рифмы;
• важная информация прописывается крупным шрифтом.

Рекламные блоки располагают в верхней части страницы.

Продающие тексты привлекают внимание и подталкивают к покупке. Креативный контент, правдиво и без штампов описывающий преимущества товара, приведет к увеличению показателей продаж и конверсии соответственно

В описаниях товаров должна быть отображена боль покупателя и пути ее решения.

Услуги онлайн-консультанта пользуются успехом. Если человек не нашел на сайте что-то нужное или нуждается в помощи, он может обратиться к специалисту онлайн. Это поможет подвести к оформлению заказа. Форма обратного звонка тоже хорошо работает, но реагировать на заявку стоит быстро – люди не любят долго ждать.

Приблизительный макет формы обратной связи

Это основные способы повышения конверсии сайтов. Они помогают поднимать уровни продаж, делают бизнес прибыльным. Регулярный анализ показателя отображает слабые места страницы, подсказывает, что нужно провести модернизацию.

Читайте далее:

Делаем экспресс-анализ своего сайта и повышаем продажи

Увеличение продаж интернет магазина

Оценка эффективности трафика из социальных сетей

Создание идеальной продающей страницы

Успешное продвижение мини-отелей в интернете

SMM и SMO – ищем отличия

Популярные графики

• График Доллар Рубль
• График Евро Доллар
• График Доллар Йена
• График USD/CAD
• График Фунт Йена
• Графики Криптовалют

• График Евро Рубль
• График Фунт Доллар
• График AUD/USD
• График Евро Йена
• График Серебра

• График Нефти Брент (Brent)
• График Доллар Франк
• График NZD/USD
• График Евро Фунт
• График Золота

Показать параметры фильтрации

Выберите инструмент

Основные кросс-курсы

• AUD/CAD
• AUD/CHF
• AUD/JPY
• AUD/NZD
• CAD/CHF
• CAD/JPY
• CHF/JPY
• EUR/AUD
• EUR/CAD
• EUR/CHF
• EUR/GBP
• EUR/JPY
• EUR/NZD
• GBP/AUD
• GBP/CAD
• GBP/CHF
• GBP/JPY
• GBP/NZD
• NZD/CAD
• NZD/CHF
• NZD/JPY

Экзотические валютные пары

• AUD/SGD
• CHF/BGN
• CHF/RON
• CHF/SGD
• CHF/TRY
• EUR/CZK
• EUR/DKK
• EUR/HKD
• EUR/HUF
• EUR/ILS
• EUR/MXN
• EUR/NOK
• EUR/PLN
• EUR/RON
• EUR/RUB
• EUR/SEK
• EUR/SGD
• EUR/TRY
• EUR/ZAR
• GBP/BGN
• GBP/CZK
• GBP/DKK
• GBP/HKD
• GBP/HUF
• GBP/NOK
• GBP/PLN
• GBP/RON
• GBP/SEK
• GBP/SGD
• GBP/TRY
• GBP/ZAR
• HKD/JPY
• SGD/HKD
• SGD/JPY
• TRY/JPY
• USD/BGN
• USD/CNH
• USD/CNY
• USD/CZK
• USD/DKK
• USD/EUR
• USD/HKD
• USD/HUF
• USD/ILS
• USD/MXN
• USD/NOK
• USD/PLN
• USD/RON
• USD/RUB
• USD/SEK
• USD/SGD
• USD/TRY
• USD/ZAR

BTC/USD

Как пользоваться графиком?

Суть

Как мы только что видели, показатели конверсии могут помочь понять, какие каналы или сегменты аудитории требуют больше инвестиций, будь то деньги или время. Если вы считаете только общую конверсию, вы можете топтаться на одном месте, снова и снова вкладывая деньги в одни и те же «высохшие» каналы и уже перегретую аудиторию. А переключение внимания может привести к лучшим результатам.

Конечно, как и любой показатель, коэффициент конверсии не является «волшебной таблеткой», поэтому в бизнес-аналитике важно учитывать и другие факторы. Например, отдельные сегменты аудиториq будут по-разному реагировать на разные призывы к действию

А затраты, связанные с получением трафика, будут различаться по каналам.

Даже сам коэффициент конверсии не всегда остается прежним — привлечение большего количества зрителей не обязательно означает увеличение числа посетителей.

Как через банкомат обменять доллары на рубли и наоборот?

Главный плюс способа — относительная простота даже для людей, далеких от технологий, а также отсутствие необходимости предъявлять документы для подтверждения личности. Минус заключается в том, что в банкомате может отсутствовать необходимая сумма наличности. Кроме того, не все аппараты самообслуживания поддерживают возможность обмена валют.

Помимо банковской карты, открытой в рамках платежных систем Visa или Mastercard, понадобится также специализированный банкомат. Его называют «обменник». Это актуально для тех случаев, когда нужно переводить рубли в иностранную наличность.

Для этого:

1. Найдите специализированный банкомат. Это можно сделать, воспользовавшись поиском на главной странице банка или введя запрос «обмен валют» в GoogleMaps или ДубльГИС;
2. Укажите, какую именно операцию вы хотите совершить;
3. Вставьте карту, на которой имеются деньги, в банкомат и введите пин-код. Если хотите обменять российскую валюту в иностранную сразу в наличной форме, не вставляйте карту, а сразу вносите купюры пачкой в банкомат;
4. Нажмите «Готово». Аппарат выдаст вам деньги.

Отдельно нужно заметить, что если вы хотите обменять иностранные деньги на российские, необязательно искать специализированные терминалы. Самый обычный банкомат Сбербанка способен автоматически конвертировать валюту по внутреннему курсу, если вы запросите выдать наличность. Однако, будьте готовы к очень невыгодному курсу и комиссиям, если карта, с которой снимаются деньги, выпущена не в российском Сбербанке.

Максимальный объем обмениваемых денег — 15000 рублей за одну операцию. Обойти ограничение невозможно, т.к. это свойственно не только Сбербанку, а в целом банковской системе России по причине внесения правок Правительством в законодательство РФ.

Прогноз курса доллара к рублю на неделю и месяц

За предыдущую неделю стоимость доллара США в российском рубле уменьшилась на 0.25 ₽ ( двадцать пять копеек).
На текущей неделе предвидится падение курса доллара США на три копейки.
Через 7 дней котировка доллара к рублю составит 73.41 ₽(семьдесят три рубля сорок одна копейка).

Детальные предполагаемые изменения курса обмена доллара по дням недели:

• Пятница: Курс продажи доллара составит 73.43 ₽
• Суббота: Курс продажи доллара составит 73.43 ₽
• Воскресенье: Курс продажи доллара составит 73.42 ₽
• Понедельник: Курс продажи доллара составит 73.42 ₽
• Вторник: Курс продажи доллара составит 73.42 ₽
• Среда: Курс продажи доллара составит 73.41 ₽
• Четверг: Курс продажи доллара составит 73.41 ₽

Согласно данным ЦБ РФ, в течение месяца прогнозируется уменьшение стоимости доллара по отношению к рублю.
В первой половине марта курс будет равен семьдесят два рубля 72.00 рублями 7.00 копейками.
К концу месяца цена обмена доллара упадет на 0.97 ₽ и
составит 72.47 ₽ (семьдесят два рубля сорок семь копеек).

Способы увеличить конверсию продаж

Анализируя все показатели продаж, руководство стремится увеличить конверсию. Это поможет розничному бизнесу получить большую прибыль и не работать себе в убыток.

Оформление витрины при распродаже

Для того, чтобы увеличить эффективность показателя конверсии продаж, следует обратить внимание на все этапы сделки и тщательно проанализировать каждый из них. Таким образом получится выяснить, где «отваливается» большинство клиентов

После чего руководство принимает меры по устранению недостатков.

Классическая схема продаж состоит из следующих этапов:

• подготовительный этап (обустройство рабочего места);
• установление контакта (приветствие);
• выявление потребностей (с помощью вопросов);
• презентация товара или услуги (согласно выявленным потребностям);
• отработка возражений;
• продажа дополнительных продуктов (например, к смартфону можно предложить чехол);
• завершение сделки (оформление товара или услуги).

На любом этапе клиент может «отвалиться». Зная, конверсия что это в торговле, руководство понимает, где именно находится слабое звено.

Повысить показатель продаж можно несколькими способами. К ним относятся следующие:

• Разбивать чеки на несколько. Например, когда клиент покупает несколько товаров в одном чеке, то оформляют каждую покупку отдельно, за счет чего конверсия искусственно «повысится». Конечно, этот способ мошеннический и он не показывает реальной картины.
• Снизить уровень потенциальных покупателей. Для этого нужно знать, как высчитать конверсию посетителей. Осуществить это можно при помощи современных устройств с инфракрасными датчиками, которые показывают проходящих людей. При этом велика вероятность того, что прибор может посчитать проходящий персонал, а это в свою очередь, снизит показатель продаж. Чтобы избежать подобной ситуации, сотрудникам рекомендуется проходить мимо датчиков нагнувшись.
• Использовать личную систему мотивации. То есть каждый сотрудник получит ту сумму, которую заработает собственными продажами.
• На видном месте располагать товары с низкой стоимостью. По мнению психологов такой маневр создает у покупателей иллюзию доступных цен.
• «Активные продажи» сотрудников. Помимо основных продуктов предлагать и продавать клиенту дополнительные продукты. Например, в покупку к ноутбуку посетитель может приобрести сумку для его использования или программное обеспечение.
• Правильное размещение товаров в магазине. Для этого привлекают мерчендайзеров.
• Правильное оформление ценников, например, округление цены, 3950 рублей лучше выглядит, нежели 4050 рублей.
• Регулярное проведение акций и распродаж повышает покупательную способность.

Выполняя простые способы по повышению продаж, можно автоматически увеличить конверсию и прибыль организации.

Виды конверсий

Конверсия продаж в маркетинге бывает двух видов.

Это промежуточные шаги, которые пользователь проходит перед выполнением целевого действия. К ним относятся подписки на рассылку, переходы на определенные страницы, загрузки руководства пользователя и другие подобные действия.

Это действия, которые относятся к основным целевым – оформление заказа, регистрация на сайте, звонок или использование формы обратной связи.

Отслеживание активности посетителей сайта и ее оценка помогают увидеть уязвимые места веб-ресурса. Нужно рассчитать показатель, чтобы определить способы перехода микроконверсии в макроконверсию, и поднять уровни продаж.

Курсы валют на сегодня

18.09.2021

Как отслеживать статистику

Следить за динамикой конверсии продаж очень просто. Для этого необходимо вести ежедневную статистику показателя. Так будут видны любые изменения. Кроме того, при введении новшеств будет ясно, какой результат они принесли.

Удобно вести такую статистику в специализированных программах, например, Microsoft Excel. Здесь наглядно будет видна вся картина происходящего за выбранный период. Кроме того, можно планировать будущие показатели продаж.

Зная показатель «конверсия продаж», что это такое и его необходимость в бизнесе, руководство сможет увидеть реальную картину эффективности своей работы. Кроме того, с его помощью можно понять слабые места в организации и повысить продажи.

youtube.com/watch?v=kdP8D1qDJds

Почему конверсия важна?

Коэффициент конверсии — это показатель, клянусь всем цифровым и не цифровым маркетологам. Одна из основных причин этого заключается в том, что коэффициенты конверсии — это отличный способ более прямо оценить влияние вашего веб-сайта на ваши бизнес-цели.

Если ваши бизнес-цели связаны с количеством людей, читающих ваши страницы, (например, компании которые зарабатывают на размещении рекламы), тогда количество посетителей и просмотров для вас действительно хороший показатель успеха.

Но, если ваш сайт имеет другую цель, например лидогенерация, получение клиентов или стимулирование продаж, то центральным показателем успеха становится показатель конверсии сайта.

Коэффициент конверсии также показывает успешность дизайна и юзабилити вашего сайта. Если вы изменили макет своего сайта или обновили описание продукта, вы можете зафиксировать изменение показателя конверсии. И понять какое это оказало влияние на вашу прибыль, положительное или отрицательное.

Наконец, показатели конверсии — это отличный способ сравнить ценность лидов, качество различных сегментов вашей аудитории и оценить эффективность рекламных каналов. Хотя заманчиво взять и измерить общую конверсию, сгенерированных из каждого сегмента или канала, но, это может привести к упущенным возможностям. Давайте рассмотрим пример:

Допустим, вы вложили 100 долларов в рекламу Google и Facebook. В результате 1000 человек пришли на ваш сайт из Google, и 7,5% этих посетителей совершили покупку (коэффициент конверсии составил бы 7,5%), а 1500 посетителей пришли на ваш сайт из Facebook, 5% из которых совершили покупку (5 % конверсии).

Сократите числа, и вы обнаружите, что 75 человек завершили конверсию с каждого канала (1000 x 7,5% и 1500 x 5% оба равны 75). На первый взгляд кажется, что оба канала одинаково хороши для генерации конверсий. Хорошо, правда?

Что происходит, когда мы вкладываем немного больше денег, чтобы привлечь еще 500 посетителей с каждого канала? Предполагая, что эти коэффициенты конверсии остаются прежними, вы получите:

(1000 + 500) x 7,5% = 112,5 продаж (на 38 больше, чем раньше, округление в большую сторону) от Google;

(1500 + 500) х 5% = 100 продаж (на 25 больше, чем раньше) из Facebook.

Когда вы сравниваете эти цифры, становится ясно, что лучшими инвестициями в данном сценарии будут контекстная реклама Google Adwords.

Определение

Конверсия сайта – это показатель соотношения количества посетителей страницы к количеству людей, совершивших целевое действие (оставивших свои личные данные, заказавших товар или услугу).

Расчет конверсии сайта проводится по следующему алгоритму:

Формула, помогающая посчитать конверсию

Полученный результат означает показатель превращения лидов в реальных покупателей. Формула расчета конверсии работает следующим образом. Например, за один день на сайт зашли 250 человек. Из них только 10 совершили целевое действие (добавили товар в корзину, оформили покупку, просмотрели предложенные материалы). Конверсия в таком случае составляет 4%.

Похожие записи:

Eth/usd — эфириум доллар сша Обзор sigen.pro 1000 биткоинов в рублях Кошелек криптонатор (cryptonator): полный обзор, отзывы, пополнение и вывод криптовалют с кошелька Phoenix miner 5.7b: настройки для binance, скачать, команды (2021) С чего начать майнинг криптовалюты в 2019 году?