Как обратиться в службу поддержки neteller

NETELLER — это безопасные платежи в интернете.

NETELLER — это мгновенное пополнение счета и вывод средств, переводы денежных средств которым доверяют миллионы людей со всего мира.На протяжении более чем десяти лет Сервис NETELLER предлагает компаниям и частным клиентам быстрый, простой и надежный способ переводить деньги в интернете. Будучи одной из крупнейших в мире независимых компаний по денежным переводам, NETELLER ежегодно обрабатываем миллиарды долларов в виде транзакций.

Сервис NETELLER предоставляется компанией Optimal Payments Limited.

Optimal Paymets Limited основана в 1999 г. Компания предлагает предприятиям и частным клиентам онлайновую альтернативу традиционным способам оплаты.

Основные юридические адреса:

Optimal Payment Plc, Audax House, Finch Road, Douglas, IM1 2PT, Isle of ManOptimal Payments Ltd, 2 Mount Pleasant, Cambridge, CB3 0RN, United KingdomNetbanx Ltd, 2 Mount Pleasant, Cambridge, CB3 0RN, United KingdomOptimal Payments Plc, 2 Place Alexis-Nihon, 3500 de Maisonneuve Blvd. W., Suite 700, Montreal, Quebec, Canada, H3Z 3C1Optimal Payments, 75 Promenade du Portage, Gatineau, Quebec, Canada, J8X 2J9

Благодаря прямому подключению карт Net+ Prepaid MasterCards к средствам в электронном кошельке, клиенты также получают мгновенный доступ к наличным в миллионах точек продаж, банкоматов и веб-сайтов, принимающих MasterCard.

Электронный кошелек NETELLER – это учетная запись для совершения платежей, которая дает  возможность клиентам моментально добавлять и выводить средства, а также обмениваться переводами с магазинами и другими пользователями сервиса.Получить электронный кошелек NETELLER легко и бесплатно. Всего три простых действия:

1. Нажмите “Регистрация”.2. Заполните свои личные данные.3. Начинайте использовать свой электронный кошелек.

Пополнение счета.

NETELLER предлагает множество способов мгновенного пополнения, это пополнение с дебетовой карты, пополнение через местный банк, кредитные карты, международные банковские переводы и много других возможностей в зависимости от места Вашего проживания. Для получения более подробных сведений о комиссиях и способах пополнения счета НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ.

Вывод наличных.

При необходимости вывода денег с сайта магазина можно экономить время и деньги, выводя наличные непосредственно в свой электронный кошелек. NETELLER не взимает комиссии за такие типы транзакций.

Получение денег.

Получить деньги со своей учетной записи можно быстро, просто и безопасно. NETELLER предлагает множество вариантов вывода средств в зависимости от страны проживания.Чтобы просмотреть список доступных вариантов для своего региона, просто войдите в свою учетную запись.

Получать деньги можно и на карту Net+ Prepaid MasterCard.

Карты Net+

Благодаря отсутствию комиссии за выпуск, ежемесячных комиссий и штрафов за неиспользование Net+ Prepaid MasterCard является одной из самых экономичных карт предоплаты на рынке. Пользователи карт Net+ Prepaid MasterCard могут выводить в банкоматах до 3 300 USD (или их эквивалент).

Пошаговая регистрация в NETELLER.

Нажмите здесь. Откроется такая страница:

После выбора языка, откроется такая страница:

Нажимаете на кнопку «Бесплатная регистрация», открывается:

Подумайте какую валюту Вам выгодней выбрать, нажимаете «Далее».

Анкету нужно заполнять латинскими буквами, кроме того, что вставляется после выбора из выпадающего меню, как пример, строка «Регион».  Все секретные вопросы и ответы на них, запишите и сохраните. Заполнили? Нажмите «Далее».

Здесь проверьте, скопируйте и сохраните, а если нужно внесите изменения нажав на «Исправить», можете распечатать нажав «Печать». Если все правильно, нажмите «Далее».

Обязательно скопируйте и сохраните:

1. «Идентификатор учетной записи» с его помощью Вы будете заходить в свою учетную запись сервиса.

2. «Защитный идентификатор» с его помощью Вы будете совершать транзакции.

Вот и все, я Вас поздравляю, Вы зарегистрировались. Сейчас Вы можете просто закрыть окно, если не хотите совершать пока ни каких действий в своей учетной записи или выберите из выпадающего меню «Выбрать действие», что Вы хотите сделать и нажмите «Далее». Когда Вы зайдете в свой счет NETELLER, Вы предлагаемые Вам способы пополнения, Вашего кошелька.

Я пополнял свой счет в NETELLER с помощью карты VISA ELECTRON, это заняло у меня примерно 1 минуту, так как я использую мобильный банк и все пароли, коды получаю мгновенно. Минимальная сумма для пополнения счета $20.

Всем, всех благ.

P. S.  С 25 июня 2015 года, пополнить счет NETELLER и вывести деньги из NETELLER, можно через хороший обменник Magnetic Exchange, подробнее про обменник Magnetic Exchange.

Зачем нужен Neteller

Neteller нужен европейцам, чтобы пополнять счета в брокерских проектах, онлайн-казино, покер-румах. В отличие от WebMoney и Yandex.Money, система официально признана в качестве электронных денег, обладает статусом Authorized Electronic Money Institution и регулируется английской FCA. Плательщик максимально защищен и сможет даже в суде доказать факт денежного транша.

Если не было бы регулирующих законов, все международные интернет-компании начали бы принимать QIWI, WebMoney, Yandex.Money, но в случае обмана пользователю было бы некуда обратиться с проблемой. Служба безопасности перечисленных компаний не вернет деньги потерпевшему, а в большинстве случаев просто проигнорирует проблему. Для суда, как правило, это очень слабые доказательства, так как все деньги в том же WebMoney — фантики, а за воровство фантиков посадить в тюрьму нельзя.

Что это такое

Нетеллер — это платежная система, функционирующая по всему миру. Помимо электронного кошелька для внутренних переводов, включает пластиковые карты, снимать деньги с которых можно более чем в 100 странах мира. В основном используется для вывода средств из гэмблинг-проектов.

Преимущества и недостатки

На основе личного опыта и отзывов в Интернете составлены следующие списки преимуществ и недостатков Neteller.

Плюсы:

  1. Высокий уровень безопасности транзакций, обеспечиваемый английским регулятором FCA.
  2. Возможность выпуска для жителей Европы и России фирменных пластиковой и виртуальной карт для снятия денег в банкоматах и покупок в Интернете.
  3. Оплата покупок фирменной картой без комиссии.
  4. Несколько десятков способов пополнения, включая криптовалюты, QIWI, Яндекс.Деньги.
  5. Система широко распространена, особенно в международных финансовых проектах: форекс-брокеры, покер-румы, казино, бинарные опционы.
  6. Бесплатный выпуск Neteller + карты для членов VIP-программы.
  7. Внутренние переводы без комиссии для VIP-клиентов, статус которых можно получить бесплатно.

Bitality.cc

Минусы:

  1. Небольшое количество способов вывода средств. Придется постоянно пользоваться сервисами онлайн-обмена валют.
  2. Нельзя вывести средства на любые пластиковые карты (кроме фирменной).
  3. Нельзя пополнять счет с MasterCard, только с VISA.
  4. Внутренние переводы не бесплатные. Комиссия — 1,45 %.
  5. Кошелек изначально открывается только в одной валюте, которую нельзя изменить.
  6. Карту Net+ не могут заказать украинцы и белорусы.
  7. Без идентификации набор функций и лимиты сильно ограничены.
  8. $5 комиссии придется оплачивать ежемесячно за отсутствие активности на счете.

История возникновения

Neteller — английская платежная платформа, созданная в 1999 г. Официальное название компании — Paysafe Group Plc. Позиционируется как крупнейший платежный оператор для гэмблинга, занимающего более 80 % рынка.

Благодаря лицензированию FCA компания смогла обратить на себя внимание европейских брокеров, заинтересованных в инструментах для быстрого пополнения и вывода депозитов. При использовании кошелька компании-брокеры страхуются от проблем с заморозкой исходящих банковских транзакций из-за подозрительного отношения банков к организациям

Для ниши бинарных опционов и форекса банковские и карточные переводы обладают большим количеством минусов:

При использовании кошелька компании-брокеры страхуются от проблем с заморозкой исходящих банковских транзакций из-за подозрительного отношения банков к организациям. Для ниши бинарных опционов и форекса банковские и карточные переводы обладают большим количеством минусов:

  • на карты обычно не выводят больше, чем пополняли;
  • банковские организации часто запрещают переводы от таких контор;
  • при крупных суммах придется объяснять происхождение денег.

Верификация

В Neteller верификация устроена интересным образом — процедуру нельзя выполнить до тех пор, пока на счету не появятся деньги. Вероятно, служба безопасности уменьшает количество необязательной работы. Часто люди проходят идентификацию на всякий случай, а потом забывают про аккаунт. Имеет место массовая регистрация и верификация кошельков на краденые данные для последующей продажи. Прошедшие верификацию аккаунты Neteller любят покупать хакеры и другие люди с не самыми чистыми помыслами для криминальных схем.

Идентификация для новичков состоит из трех этапов: пополнение счета, проверка личности, проверка адреса.

Для подтверждения личности придется немного заморочиться, потому что в Neteller обязательное условие — новомодная проверка в виде фотографии с паспортом у лица

Важно, чтобы было четко видно фотографию в паспорте и можно было наглядно сравнить ее с внешностью держащего паспорт человека. Можно сделать фото с помощью современного телефона через приложение Neteller или веб-камеры ноутбука

Если у пользователя уже есть подходящие фото, снимок просто загрузить с жесткого диска.

Для примера выберем подтверждение через камеру ноутбука. Нужно будет указать тип документа, страну выдачи. Разрешить сайту использовать камеру ноутбука, если запрос поступит.

Помимо селфи, нужно отправить качественную фотографию или скан-копию паспорта/водительского удостоверения. Замазывать данные в Фотошопе нельзя.

Для подтверждения адреса подойдет фотография или скан счета за коммунальные услуги, страницы паспорта с пропиской. Нельзя ничего замазывать — все данные должны легко читаться. Платежная система запросит доступ к местоположению пользователя, чтобы сравнить его с указанным адресом — дополнительная защита аккаунта. Взломщик из другой страны или даже города не сможет вывести деньги со счета пользователя, так как его местоположение будет отличаться от указанного в профиле.

Можно подтвердить адрес одним из этих способов на выбор.

После того как все фотографии загружены, остается дождаться вердикта службы безопасности. Иногда могут попросить дополнительные фотографии. Например, фото обложек паспорта или селфи в другом помещении. К просьбам стоит отнестись с пониманием: благодаря тщательной проверке уменьшается количество мошенников в системе.

После прохождения идентификации лимиты на платежи будут расширены, добавлены новые способы переводов. Если по каким-то причинам подтверждение личности провалено, Neteller позволит пользоваться аккаунтом с урезанными возможностями.

Карта Neteller Net+Prepaid MasterCard

Карта Neteller Net+Card — это самый быстрый и наиболее дешевый способ вывода средств со счета. В системе есть возможность заказать пластиковую карту, которая автоматически привязывается к счету. Заказать ее могут только клиенты, зарегистрированные в системе. В связи с ужесточением требований платежная система Neteller не предоставляет возможность заказать карту клиентам, проживающим за пределами зоны SEPA, кроме России.

Обновлено

Обращаем внимание, что карты Net+ перестали с 25 ноября 2020 года обслуживаться в Беларуси и Украине. Поэтому для вывода денег лучше воспользоваться картами других платежных систем: MasterCard от ePayments, MasterCard от AdvCash, Payeer


Преимущества: отсутствуют ежегодные платы за обслуживание, а также за неиспользование карты. Невысокая стоимость выпуска и доставки карты (13 USD). Снять средства возможно в более 100 странах мира. С помощью карты Net+ обналичивать денежные средства можно в банкоматах, а также использовать для оплаты за разного рода услуги (где оплата осуществляется с помощью пластиковых карт).

Карта Net+Prepaid MasterCard подходит для жителей России, где средства можно обналичивать через банкоматы, которые выдают валюту в долларах или евро. Нужно учитывать, что банки (владельцы банкоматов) устанавливают ограничение по снятию за одну транзакцию, в большинстве случаев можно снять не больше 200–300 $.

Деньги также можно снять через банкоматы в странах, где данное ограничение отсутствует, например в Еврозоне, но помня при этом про установленные лимиты. С 17 апреля 2020 г. новая комиссия, которая удерживается при снятии наличных денег, — 1,75 % от суммы операции за одну транзакцию. При снятии денег через банкоматы в валюте, которая отличается от валюты счета в Нетеллере, происходит ее конвертация (обмен). Например, на территории Украины снять деньги с валютной карты Neteller Net+Card можно только в гривнах.

Картой можно расплачиваться безналичным расчетом, например в магазинах и других местах, где установлены кассовые аппараты и принимается MasterCard. В случае, когда валюта оплаты услуги или товара отличается от валюты счета, происходит ее конвертирование (обмен), комиссия при этом не берется.

Рекомендуем заказать карту ePayments. С ее помощью можно выводить и обналичивать заработанные деньги из интернета при довольно низких комиссиях в любой точке мира, где принимают Мастеркард.

Карта имеет высокую степень защиты при проведении онлайн-платежей и гарантирует конфиденциальность личных данных клиента.

При заказе можно выбрать нужную валюту: английский фунт стерлингов, доллар США, евро, японская йена, австралийский доллар, датская крона, канадский доллар, шведская крона.

Можно заказать несколько карточек в разных валютах. После заказа она высылается в течение 21 дня. Срок доставки по почте зависит от страны доставки, обычные сроки — 1–2 месяца. При этом на счету должна находиться сумма, эквивалентная 13 долларам, которые будут удержаны в виде комиссии за доставку и изготовление.

После ее получения нужно активировать и получить пин-код. Информацию об этом можно получить в письме или в личном кабинете. Карта действительна на протяжении 3 лет. Комиссии при пользовании Net+PrepaidMasterCard:

  • без комиссий — при оплате онлайн, через кассовые аппараты;
  • 13 долларов — оплата за заказ карты и доставку Net+Card;
  • 6 долларов — за снятие денежных средств в банкоматах за одну транзакцию;
  • 13 долларов — за замену карты при утере или повреждении;
  • 3,39 % — при конвертации валют, в случае оплаты онлайн, при снятии средств через банкомат в другой валюте, отличной от валюты карты, или при переводе средств со счета Netteler на карту Net+Prepaid MasterCard, когда валюты перевода также отличаются.

Лимиты при выводе средств:

Регистрация на официальном сайте

Пошаговое руководство по регистрации:

  1. Кнопка регистрации находится на титульной странице официального сайта.
  1. Нужно заполнить стандартную форму нового участника системы. Предстоит самостоятельно придумать цифробуквенный пароль от аккаунта и выбрать основную валюту счета, которую потом нельзя изменить. Информацию следует вводить на латинице — русские буквы сайт не поймет и может начать глючить.
  1. Система покажет индивидуальный защитный идентификатор пользователя, который нужно сохранить в укромном месте. Код нужен для подтверждения транзакций. Если выданный системой код не нравится, можно задать новый.
  1. После сохранения кода пользователь попадает в только что созданный личный кабинет Neteller.

Обменные сервисы

Не всегда удается совершить перевод прямо через платёжную систему. Например, если нужно совершить вывод на карту Сбербанка платежной системы не Visa, а Mastercard. Что делать в этом случае? Единственный выход – воспользоваться обменником. Чаще всего в качестве такового используется обменный сервис Bestchange.

Для того чтобы подобрать подходящие варианты обмена, в левой части нужно выбрать платежную систему Neteller, а в правой – подходящий вариант обмена. Не забудьте указать вариант обмена – например, в долларах или в евро. Если нужно, к примеру, осуществить вывод на банковский счет, то выбираем один из интернет-банкингов – например, Сбербанк. После этого система выдаст все подходящие варианты.

При переводе особое внимание обращайте не только на отзывы о компании, но и на взимаемую комиссию. Можно войти во вкладку «Калькулятор», чтобы узнать, сколько в итоге составит переплата за операцию

Обеспечьте свою безопасность онлайн

Нами разработаны меры по обеспечению безопасности при совершении покупок онлайн и в магазинах. Но для обеспечения безопасности своей учетной записи существуют предостережения, которыми не следует пренебрегать. Следуйте здравому смыслу. Если Вы не пользуетесь последней версией своего браузера, у Вас могут быть не установлены критические обновления. Последнюю версию браузера можно скачать на сайте разработчика. Регулярно просматривайте историю своих транзакций. Если Вы полагаете, что кто-то воспользовался Вашей учетной записью для совершения транзакции, немедленно смените свой пароль и свяжитесь со службой поддержки клиентов NETELLER

Неважно, насколько Вы осторожны в режиме онлайн, если Ваш компьютер уязвим. Удостоверьтесь, что предприняты все меры безопасности, установлено антивирусное программное обеспечение и включены брандмауэры, предотвращающие доступ злоумышленников к Вашей сети или компьютеру

Ни в коем случае не запускайте исполняемые файлы, полученные от неизвестных источников. Никогда не делитесь своей информацией об учетной записи с кем-либо. Никто не должен знать Ваш Идентификатор учетной записи, Защитный идентификатор и пароль кроме Вас. После завершения работы со своей учетной записью NETELLER не закрывайте окно браузера без предварительного выхода из учетной записи. Это позволит очистить кэш браузера и исключит вход в Вашу учетную запись посторонними лицами от Вашего имени. Создайте сложный и уникальный пароль, отличный от других используемых Вами паролей. Надежный пароль должен состоять минимум из 8 символов, не должен содержать Ваше имя и должен включать прописные и строчные буквы, цифры и специальные символы (например, ` ~ ! @ # $ %). Никогда не входите в учетную запись NETELLER с компьютеров общественного пользования – это не Ваш компьютер и Вы не знаете степень его защищенности. Это относится к компьютерным терминалам, установленным в гостиницах, библиотеках, аэропортах и интернет-кафе. Добавить двухэтапную аутентификацию для вашей учетной записи Два аутентификации Шаг является дополнительной мерой безопасности доступны на вашем аккаунте. Это обеспечивает дополнительный уровень безопасности для вашей учетной записи , требуя код с вашего смартфона , который необходимо ввести вместе с вашей электронной почты и пароль . Для получения более подробной информации о том, как добавить эту функцию , рекомендованный для вашей учетной записи, .

Как вывести деньги в России

Несмотря на то, что зарубежный платежный сервис предоставляет узкий спектр выбора инструментов для вывода средств со своих счетов, игроки из России могут комфортно и выгодно снимать наличные с Neteller. Сразу стоит отметить, что выводить небольшие суммы из-за наличия сборов не рекомендуется. Выгоднее накопить на счете крупную сумму, прежде чем осуществлять вывод. Вы можете рассмотреть следующие способы, как вывести деньги в России с Neteller:

  • Банковский перевод — осуществляется с двойной комиссией — со стороны системы и банка.
  • Онлайн обменники — один из самых выгодных способов для многих игроков из России, так как позволяет обналичить деньги с минимальными комиссиями. Следует изучить предложения обменников для выбора наиболее подходящих вариантов.
  • Прямые обмены — рискованный способ, но некоторые пользователи не скупятся потратить время и найти надежного покупателя на форумах, в основном, где общаются трейдеры. Нередко они покупают Neteller по очень выгодным курсам, и владелец аккаунта может даже заработать на таком обмене.
  • Net+ Prepaid Mastercard — позволяет выводить средства с минимальными комиссиями, однако в настоящее время не выдается жителям России. Этот способ могут использовать только те пользователи, которые получили карту до завершения её выдачи в сентябре 2016 года.

Лимиты на вывод и количество транзакций в сутки напрямую зависят от VIP-уровня пользователя и вида валюты, в котором открыт его счет

Верификация на Neteller является обязательным условием! Обратите внимание, что если транзакция осуществляется с обменом валюты, Вы также будете оплачивать комиссию за её конвертацию — до 3,99%, а обмен будет производиться по межбанковскому курсу

Платежная система Neteller оказывает услуги жителям более 200 стран и позволяет производить взаиморасчеты с большинством западных онлайн сервисов, а также с интернет магазинами. Несмотря на высокие комиссии, если грамотно использовать возможности сервиса, можно выгодно совершать депозиты и выводы средств. Экономьте уже сейчас! Станьте зарегистрированным пользователем, пройдя по нашей ссылке, осуществите верификацию и получите автоматически VIP-статус «Серебро».

10 октября 2017

Материал подготовлен

Ольга Ермольчева
Эксперт

Приветствую читателей Poker.ru. Я, Ольга Ермольчева, являюсь экспертом и амбассадором этого сайта. Моя задача — помогать редакции и руководству портала готовить интересный и полезный контент. Так мы создаем портал, созданный покерными игроками для покерных игроков.

Егор Шанц
Автор

Привет всем неравнодушным к покеру! Меня зовут Егор, я играю около шести лет. Свой первый турнир выиграл в школе, сидя за первой партой на уроке русского языка (спасибо, Наталья Александровна, что не стали мешать). Тогда за победу я получил около $200 — огромные деньги для десятиклассника — и понял, что это любовь на всю жизнь.

Хотите поделиться своим мнением или оставить комментарий?

Вывод средств из Neteller

Вывод средств из Neteller Как вывести средства из Neteller:

  1. Войти в аккаунт.
  2. Выбрать «Перевод денег» или «Получение денег».
  3. Выбрать направление для вывода.
  4. Вбить сумму.
  5. Подтвердить введенные данные.

??

Если пользователь впервые совершает операцию по выводу средств, тогда прежде, чем удастся провести перевод, необходимо пройти верификацию личности. Без данной процедуры вывод доступен только на телефон в виде пополнения счета.

Чтобы система дала добро на вывод необходимо:

Провести проверку учетной записи с помощью социальной сети Facebook. По факту, система получает согласие клиента на доступ и обработку данных, хранимых на платформе.

Верификация в Neteller ??

Процедура не является обязательной, поэтому при отсутствии аккаунта в Facebook, либо по любой другой причине, данный шаг можно просто пропустить, нажав «Нет, спасибо».

Сразу отметим, что верификация через мобильное приложение займет намного меньше времени, чем процесс верификации на сайте Нетеллер.

Верификация в Neteller

Провести проверку личности можно с помощью отправки документа, который подтверждает личность клиента. Это необязательно должен быть паспорт, также подойдут водительские права либо пенсионное удостоверение.

Верификация в Neteller

В появившемся окне, после того, как документ будет добавлен в систему, нажимаем «Далее».

Добавление документов на проверку личности в Нетеллер

И переходим к следующему этапу — подтверждение места расположения. Так, если верификация проводится через мобильное приложение, то система по умолчанию получит геоданные, если пользователь даст на это разрешение.

Верификация в Neteller В случае, когда подтверждение адреса делается с компьютера, то тогда придется подтянуть копию документа, подтверждающего факт проживания по определенному адресу.

Это может быть счет на коммунальные услуги, выписка с банковского счета, налоговая декларация, письмо о зачислении в школу и т.д. Как видим, данной платежной системой могут пользоваться даже школьники, никаких возрастных ограничений.

Верификация в Neteller

После того, как документ был успешно загружен, нажимаем «Далее» и получаем «Сводку» о проделанных шагах.

??

Процесс проверки личных данных пользователя, согласно информации, опубликованной на сайте Нетеллер, занимает до 3-х дней, но обычно ответ приходит уже в течение первых суток.

Успешно пройденная верификация не только откроет возможность для вывода средств на поддерживаемые Neteller направления, но и предоставит другие преимущества в виде поднятия лимитов либо же полного их устранения.

Верификация в Neteller

В целом, платежная система поддерживает следующие направления:

  • Neteller — банковский счет;
  • Neteller — Neteller;
  • Neteller — счет мобильного;

??

Прежде всего стоит отметить, что жителям стран России и Украины не удастся воспользоваться опцией вывода на банковский счет, так как на данной территории она не поддерживается.

В данном случае активен только перевод на другой счет в Neteller, либо пополнение мобильного телефона. Сборы за проведение транзакции составляют 1,45% независимо от выбранного направления.

Перевод средств в Neteller

??

Однако, вывести средства за пределы платежной системы все-таки можно. Для этого на просторах интернета были созданы специализированные сервисы по обмену валют.

Например, для того, чтобы вывести средства на карту Приватбанка, можно воспользоваться одним из сервисов, поддерживающих данное направление вывода. К ним относятся: BaksMan, MyCryptoMarket, MagnetikExchange.

Но стоит учитывать, что курс на обмен в данных онлайн обменниках намного ниже рыночного. Вероятно, что это одна из причин, почему сервис до сих пор не пользуется широкой популярностью между гражданами стран России и Украины.