Телеграм боты для знакомств

Как устроены конструкторы чат-ботов

Чат-бот сервисы отличаются по принципу работы — в одних создаются ручные цепочки сообщений, в других используется искусственный интеллект (AI), в третьих сервисах совмещается ручное построение цепочек и использование ИИ. Все сервисы в этой статье предназначены для создания ручных цепочек. В данном разделе расскажем коротко об основных возможностях, которые мы будем сравнивать.

Создание цепочки сообщений

Цепочки сообщений в чат-бот сервисах обычно строятся по принципу блок-схемы — вы создаете блоки, наполняете их контентом и организовываете в такой последовательности, чтобы получился логичный диалог. Для новичков удобнее те сервисы, где есть визуальный редактор. То есть вы создаете блоки и сразу видите, как выглядит будущий диалог.

Поддержка платформ

Сервис может работать только с одним мессенджером, например, Facebook, или поддерживать несколько платформ: Facebook, Telegram, WhatsApp и другие.

Инструменты для создания сообщений

При создании сообщений бота используется набор инструментов. С помощью базовых инструментов можно добавлять:

• текст;
• картинку или GIF анимацию;
• кнопки;
• быстрые ответы;
• файл;
• имитацию ввода текста;
• карточку товара или карусель.

Дополнительные инструменты позволяют: показывать подписчикам геолокацию, принимать оплату через бота, предлагать разделы FAQ со строкой поиска и другие.

Запрос данных от пользователя

Другие сервисы могут запрашивать любые данные от пользователя, сохранять их в базе данных как переменные и потом сегментировать пользователей на их основании.

Шаблоны бота

Шаблоны — это готовые цепочки бота, созданные для определенного бизнеса, например, спортзала или туристического агентства, или задачи — квалификации лидов, сбора данных. Шаблоны облегчают работу, когда вы только начинаете использовать конструктор ботов: можно адаптировать цепочку сообщений под себя или просто подсмотреть идею для бота.

Что такое квиз-маркетинг

Quiz маркетинг — стратегия, целью которой является формирование интереса аудитории к продукту и сбор информации о потребностях клиента с помощью интерактивного теста. В переводе с английского «quiz» означает «викторина».

Квиз — это небольшой онлайн-опрос или, если точнее, пошаговая форма захвата лидов, в конце которой показывается результат или выдается некий бонус.

Итоги исследования викторин показывают, что в 70% случаев интерактивный контент формирует хорошие конверсии. А после того, как компания проведения опросов, digital агентства и крупные предприятия стали использовать квизы в своих маркетинговых стратегиях.

Популярность тестов и викторин очевидна — пользователям интересно узнать результат или получить приз

Если внимание человека привлек опрос, он активно включается в процесс, ему будет необходимо «закрыть гештальт» — а значит, дойти до конца и оставить контакты. Квиз можно использовать как для подогрева подписчиков, так и для привлечения новой аудитории

Нетология

Продвижение в мессенджерах

Освоите новое направление маркетинга и внедрите его в свои проекты. Изучите техническую часть создания чат-ботов и рассылок, научитесь интегрировать мессенджер-маркетинг с CRМ-системой. Изучите дополнительный инструмент продвижения, научитесь работать с рассылками, чат-ботами и автоворонками в мессенджерах. Расширите навыки и повысите свою значимость на рынке.

Чему вы научитесь на курсе

• Подбирать площадку для создания чатбота под конкретный бизнес или проект, анализировать ЦА и конкурентов
• Создавать рассылки и чатботы в пяти мессенджерах — навыки программирования для этого не потребуются
• Отслеживать эффективность — интегрировать чатбота с отделом продаж и CRM, заниматься его грамотным продвижением
• Писать тексты для рассылок и чатботов на уровне копирайтера
• Проводить A/B-тесты — работать с аналитикой и тестировать различные сценарии
• Определять KPI и пути достижения целей, составлять стратегию мессенджер-маркетинга

Боты-модераторы

Каждый читающий эту статью, состоит хотя бы нескольких групповых чатах: работа, обучение, семья и т.д. Как же навести там порядок и приучить участников не спамить? Воспользуйтесь ботами-модераторами..

DaySandBox

Модератор, защищающий групповую переписку от спама, удаляя сообщения со ссылками от всех пользователей, которые вступили в чат менее 24 часов назад.

GroupButler

Ещё один бот-модератор телеграмм-групп: защищает от флуда, контролирует следование правилам и банит всех, кто не соответствует им.

AngryModerBot

Очень злой бот-администратор, который будет рад забанить непослушных пользователей за мат или спам. Также он умеет запускать голосование за бан и собирать статистику чата.

ChatBot.com

Стоимость: 14 дней — бесплатный тестовый период; платные тарифы — от $50/месяц.

Поддерживаемые платформы: Facebook, Slack.

Язык интерфейса и документация: английский.

Инструменты создания сообщений: базовые.

Данные от пользователей: можно запрашивать у посетителей любые данные и сохранять их в базе как переменные.

Интеграции: Zapier.

За что берут деньги в платной версии: 1 000 диалогов, дополнительные за $0.01, неограниченное количество ботов, премиум-поддержка.

Платформу использовали для создания ботов компания Adidas, Бостонский университет, сервис поиска билетов Kayak.

Интерфейс ChatBot.com

Цепочки бота в сервисе называются историями (stories). Истории — это сценарии, основанные на поведении пользователей в чате. Например, одни пользователи заходят в чат, чтобы узнать цену. Это теплые лиды, для них создается история «Квалифицировать лид». Другие заходят просто посмотреть. Это посетители, для них создается история «Я просто смотрю».

После регистрации и входа в аккаунт сервис сразу предложит создать бота и отредактировать приветственное сообщение:

Интерфейс сервиса ChatBot.com

В сервисе есть интерактивная инструкция. За ее просмотр вам продлят тестовый период на 7 дней. Инструкция понятная, облегчает освоение сервиса, поэтому посмотреть стоит:

Интерактивная инструкция по работе с сервисом ChatBot.com

MobileMonkey

Стоимость: базовый план до 1 000 сообщений — бесплатно; профессиональный план — $49/месяц, приоритетная поддержка — $149/месяц.

Поддерживаемые платформы: Facebook.

Язык интерфейса: английский.

Шаблоны: 25 шаблонов для бизнеса — спортзал, кафе, подкаст, лидогенерация, шаблон бота для сайта.

Инструменты для создания сообщений: базовые + формы опроса.

Интерфейс MobileMonkey

В MobileMonkey чат-бота создают в разделе меню Chatbots. Есть два подраздела. Первый — Dialogues для редактирования приветственного сообщения, автоматического ответа бота, создания меню бота. Второй — Questions&Answers, где можно задать слова-триггеры и цепочки ответов для них.

Интерфейс MobileMonkey

Создание цепочки сообщений бота в MobileMonkey выглядит так:

Создание сообщения с каруселью изображений в MobileMonkey

Лучшие боты для Инстаграма

Разработчики создали несколько десятков ботов для работы в Инстаграме. Каждый из них выполняет какую-то свою команду или набор команд. Возможности роботов зависят от программы, на основе которой они функционируют.

@bebot

Это робот со встроенным фоторедактором. Помогает отредактировать фото, наложить на снимок спецэффекты. Заменяет приложение по преобразованию фотографий. Работает бесплатно.

@buzzim_alerts_bot

Программа-помощник для маркетологов. Помогает отслеживать тренды. Следит, сколько раз упоминалось название конкретного бренда.

@CommentsBot

Платный робот, следящий за оставленными под текстом поста комментариями фолловеров. Позволяет вычислить ID любого пользователя. Разработан сервисом starcomment.io и активизируется после регистрации на нем.

@DayToday

Программа-календарь, ежедневно оповещающая о праздниках и памятных событиях. Работает бесплатно. Может использоваться в качестве генератора идей для написания текстов.

@delorean2_bot

Бот, который поможет не забыть о важном событии. Программа вовремя напомнит, что нужно сделать в конкретный день и час

@getcombot

Робот, помогающий в проведении конкурсов в Инстаграме. Делает выгрузку комментариев пользователей, но не анализирует лайки. С помощью встроенного генератора определяет победителя конкурса. Обрабатывает информацию 1 000 пользователей. Обработка занимает от нескольких минут до часа.

@getlikersbot

Программа, помогающая в проведении конкурса в Инстаграме. Выгружает поставленные лайки и фильтрует их на две категории: оставленные подписчиками и обычными пользователями. Случайным образом определяет победителя розыгрыша.

@getpapabot

Бот, собирающий полезные сведения и анализирующий статистику аккаунтов Инстаграма (своих и чужих). Следит за активностью читателей. Собирает и выгружает статистические данные подписчиков.

@IGSpyBot

Робот, который может шпионить за блогерами из Инстаграма. Позволяет незаметно просматривать аккаунт любого пользователя. Гарантирует анонимность. С его помощью можно незаметно скачать весь контент блогера себе на смартфон.

@morecom_bot

Телеграм-бот (платный), позволяющий следить за оставленными комментариями в Инстаграме. Разработан сервисом morecom.ru. Помогает вовремя отвечать на комментарии и удалять нежелательные.

@PussybotsBot

Робот, работающий с селфи. Помогает качественно преобразить обычный снимок. Используется в качестве фоторедактора. Благодаря встроенным фильтрам обрабатывает фотографию и преобразует ее в креативную картинку.

@Scs110100bot

Робот, помогающий заполучить новых подписчиков. Программа предлагает блогеру подписаться на аккаунты в Инстаграме. Взамен пользователь получает новых фоловеров и красивую цифру в своем профиле. Правда, большинство липовых подписчиков не заинтересованы в просматривании чужого контента. Раскрутить такой блог будет проблематично.

@Soberubot

Бот, позволяющий отследить людей, читающих аккаунт конкретного блогера из Инстаграма. Программа выдает информацию в виде логинов пользователей. Сведения могут пригодиться для рассылки рекламы.

@text4instabot

Программа, работающая с текстами. Помогает создавать короткие посты в Инстаграме. Разбивает текст на абзацы, делает зачеркивание слов, выделяет фразы, следит за количеством символов.

Робот, помогающий скачать файлы из Инстаграма. Создает ссылки для скачивания. Работает бесплатно.

@TransliterationBot

Бот, работающий с текстами. Выручает в той ситуации, если клиент написал пост, но забыл переключиться на русскую раскладку и, вместо нормальных предложений, получил набор символов. Программа преобразует зашифрованные фразы в читаемый текст.

@UtmGeneratorBot

Робот, позволяющий создавать UTM-метки. Используется маркетологами для отслеживания рекламы. Может работать с приложения, установленного на смартфоне.

@voicybot

Программа, переводящая аудиофайлы в читаемые предложения. Работает с разными языками, в том числе и с русским. Распознает отчетливую, громкую речь. Преобразовывает голосовые сообщения в текстовые.

Tupo Boss

Платный бот, помогающий вести бизнес. Может использоваться для автоматических продаж. Облегчает работу с клиентами, отвечает на их сообщения.

ChatbotsBuilder

Стоимость: тестовый доступ на 14 дней — бесплатно; платные тарифы — от $19/месяц.

Поддерживаемые платформы: Facebook.

Язык интерфейса и документации: английский.

Инструменты для создания сообщений: базовые + возможность выставлять счета и принимать оплату через PayPal.

Данные от пользователя: можно запрашивать данные от пользователя в разном формате: дата, текст, время, местонахождение и другие.

Шаблоны для создания бота: 10 шаблонов для бизнеса. Есть шаблоны для магазинов, специальных предложений, выдачи купонов, агентства, ресторана, гостиницы, агентства недвижимости, блога.

Интеграции: Zapier, Mailchimp, GetResponse, Google Календарь.

За что берут деньги на платном тарифе: возможность создавать больше одного бота.

Интерфейс ChatbotsBuilder

На первый взгляд, интерфейс может показаться запутанным. Поэтому начать лучше с просмотра обучающих вебинаров на сайте ChatbotsBuilder. Так выглядит рабочее поле для создания сообщений бота. Здесь есть кнопки для создания цепочек: Wizard, New trigger — новая команда, Bot map — схема диалога бота и опции. Меню сервиса с дополнительными функциями находится справа:

Интерфейс сервиса Chatbots Builder

При создании первого бота сервис предлагает использовать визард — пошаговый помощник. Вот как выглядит создание сообщения в визарде:

Процесс создания бота с помощью пошагового помощника в ChatbotsBuilder

Carrot quest

Чат-бот для сайта — это новая возможность чата Carrot quest. 

Помимо чата, в Carrot quest есть: 

• трекинг пользователей, 
• сегментация и персонализация сообщений,
• триггерные и ручные email-рассылки, 
• А/Б тестирование автосообщений,
• SDK для Android и iOS, чтобы делать все то же самое в мобильном приложении. 

В целом, задача сервиса — помогать увеличивать продажи без привлечения дополнительного трафика и улучшать качество коммуникации с пользователями. 

Что умеет чат-бот Carrot quest

Мы называем его лид-ботом, потому что его основная работа — квалификация лидов и сбор контактов пользователей. Лид-бот запускается по триггеру и задаёт вопросы посетителям сайта, а затем предлагает ответы в виде кнопок на выбор. В зависимости от ответа бот задаёт следующий вопрос или назначает диалог на оператора. 

Пример диалога с чат-ботом Carrot quest

С помощью вопросов лид-бота команда маркетинга собирает первичную информацию о потенциальных клиентах. Он помогает вовлекать больше посетителей в диалог и собирать больше квалифицированных лидов для передачи в команду продаж, а заодно разгружает первую линию поддержки.Что лид-бот уже умеет:

• отправлять несколько отдельных текстовых сообщений; 
• предлагать до 10 вариантов кнопок на каждое сообщение и совершать действия в зависимости от ответа;
• cохранять информацию на основе ответов на вопросы для последующей сегментации и отправки триггерных сообщений;
• отправлять файлы и картинки;
• назначать диалог на конкретного оператора или в канал.

Интерфейс раздела для создания чат-бота в Carrot quest

Чему скоро научится:

• отправлять формы Calendly для самостоятельной записи на мероприятия;
• отправлять статьи из базы знаний Carrot quest.

Лид-бот поможет компаниям:

• с большим трафиком — собирать больше лидов, не перегружая менеджеров.
• с большим средним чеком — сэкономить время команды продаж, которое сейчас тратится на тех, кто еще не готов к покупке.

Мы разработали готовые сценарии диалогов с чат-ботом.

• Нажмите на картинку, чтобы посмотреть поближе
• Нажмите на картинку, чтобы посмотреть поближе
• Нажмите на картинку, чтобы посмотреть поближе

онлайн-сервисов:

• Нажмите на картинку, чтобы посмотреть поближе
• Нажмите на картинку, чтобы посмотреть поближе
• Нажмите на картинку, чтобы посмотреть поближе

консультаций и услуг:

• Нажмите на картинку, чтобы посмотреть поближе
• Нажмите на картинку, чтобы посмотреть поближе
• Нажмите на картинку, чтобы посмотреть поближе

Цена: от 1 000 рублей

Тарифы Carrot quest зависят от количества уникальных посетителей на вашем сайте и начинаются от 1 000₽. До 1 октября 2020 чат-боты — бесплатный для всех пользователей Carrot quest модуль.

Подключить лид-бота

Язык и бесплатный триал

Бесплатный триальный доступ к сервису — 14 дней. Во время триала вы можете тестировать абсолютно все возможности сервиса бесплатно. Язык сервиса — русский. Есть англоязычная версия продукта — Dashly.

Flow XO

Стоимость: базовый план — бесплатно; платный тариф — от $19/месяц.

Поддерживаемые платформы: Facebook, Telegram, Slack, Twilio SMS.

Язык интерфейса и документации: английский.

Инструменты для создания сообщений: базовые + возможность принимать оплату и отправлять подтверждение оплаты в чат.

Шаблоны для создания бота: есть шаблоны для сервисов бронирования билетов, ресторанов, регистрации, связи с менеджером, FAQ и других задач.

Интеграции: более 100.

За что берут деньги на платном тарифе: возможность скачать пользовательские данные, удалить логотип сервиса в чате, приоритетная поддержка.

Интерфейс Flow XO

Слева на панели размещено меню с разделами: сценарии, боты, рассылки, live chat, пользователи, интеграции, аналитика и другие. Справа — быстрая кнопка New для создания сценариев, чат-ботов, настройки рассылок и продвижения бота:

Интерфейс сервиса по созданию чат-ботов Flow XO

Сообщения создаются в визуальном редакторе:

Создание реплик бота в Flow XO

Перспективы бизнеса на чат-ботах

Создатели чат-ботов утверждают, что в целом пока прямая конкуренция между чат-ботами не стоит так остро, как между мобильными приложениями. Там тратятся безумные деньги только за скачивание, чтобы быть в топе рейтинга магазинов мобильных приложений. В чат-ботах пока такой ситуации нет. «За счет больших сообществ в Telegram или Viber можно быстро прокачать свой чат-бот и сделать его популярным, если он дает действительно ценную информацию и приносит пользу клиентам», — убежден Попов. Большинство чат-ботов по-прежнему уникальны, так как сейчас достаточно легко найти свою нишу, где можно стать лучшим.

Freshworks

Freshworks — это 12 разных продуктов, среди которых есть пакетное программное обеспечение для разных целей: 

• управления командой, 
• колл-центром, 
• данными о клиентах 
• и так далее. 

Один из пакетов ПО — freshchat. А чат-бот — это одна из фичей чата. 

Что умеют боты freshchat

Ботов у freshchat два вида: 

• для поддержки — бот-ответчик (да, как в суде);
• и для продаж — так называемые «собственные боты», задача которых — привлечение и удержание клиентов. 

Боты-ответчики и собственные боты создаются с помощью искусственного интеллекта и машинного обучения и либо сами отвечают клиенту, либо передают разговор оператору. Они могут сами оценить лида и записать его данные в CRM-систему. 

Кроме того, сервис дает техническую возможность:

• дать боту имя и установить для него изображение профиля;
• отправлять от имени бота текстовые сообщения, картинки и видео;
• установить фильтры для отправки сообщений — например, по времени, проведенному пользователем на странице, или количеству посещений.

Раздел интерфейса freshchat для создания чат-ботов

Язык и бесплатный триал

Лендинги сервиса локализованы на 14 языков, включая русский. Но это машинный перевод, и это сказывается. При этом сам интерфейс сервиса переведен только частично.

Зарегистрироваться в сервисе и подключить чат можно бесплатно, доступ на условиях триала длится 21 день. Но боты доступны только на самом дорогом тарифе — от $69 за оператора в месяц. Чтобы оформить триал на этот тариф, нужно написать в поддержку. 

Какие еще встречаются боты и чем они опасны

Что такое ботнет?

Не так редко ботов используют, чтобы вредить, а не помогать. Например, их используют для мошенничества. Бот может замаскироваться под реального человека, который будет:

• приглашать других пользователей социальной сети на определенные страницы или в группы, чтобы взломать данные их карт или получить пароли от страницы;
• выманивать личные данные пользователей;
• обманывать людей в социальной сети с целью уговорить их «занять» деньги взломанному аккаунту;
• рассылать спам.

Вот пример бота, который пытается украсть личные данные в социальной сети:

Бот взламывает страницу человека и пишет с нее

Если вдруг начинает писать человек, с которым общение было давно или не было вообще, то это бот, который хочет получить деньги или личные данные.

Боты со взломанных страниц пользователей просят занять денег «до завтра». Определить их можно по общим фразам и быстрым ответам. Чтобы сломать их систему и определить, бот это или человек — надо задавать личные вопросы, ответы на которые знает владелец аккаунта.

Как боты прикидываются людьми и пишут в соцсетях

Ботнетом называют сеть, состоящую из компьютеров, на которых были установлены и открыты боты. Часто ботнет создается через заражение чужих компьютеров вредоносными программами. То есть пользователь даже не знает, что с его компьютера ведется обман пользователей.

Через ботнет мошенники направляют и продумывают свои сетевые атаки. Например, несколько таких ботов способны напасть на какой-нибудь сайт, перегружая его количеством запросов и нарушая корректную работу. Также он может заниматься рассылкой спама или вирусных приложений.

Его используют, чтобы распространять дезинформацию, накручивать рейтинги для групп и продвигать сайты в поисковике. Чтобы защититься от них, компании были вынуждены ввести специальный тест. Теперь пользователям часто приходится подтверждать, что они не боты, через ввод капчи – определенного набора букв или цифр.

Кто такие гиперболизирующие боты

Это довольно тонкая разновидность ботов, которая нужна, чтобы создать антирекламу. Сначала несколько таких ботов входят в группу компании, на репутацию которой нужно негативно повлиять.

Затем начинает активно писать гиперболизированное мнение – излишне хвалит или словесно нападает на любых конкурентов. Например, вступает в группу владельцев Айфонов и начинает говорить, что владельцы Андроидов бедные и безвкусные люди.

Его поведение и фразы подхватывает армия таких же ботов. В результате реальные люди, которые увидят такие комментарии, начнут скептически относиться ко всему бренду в целом и не захотят приобретать такой телефон.

Сколько стоит бот?

Сегодня обзавестись чат-ботом достаточно просто. Платформ для создания ботов в Сети — великое множество, причем есть среди них и те, где создать простейшего бота можно абсолютно бесплатно. Правда, и заработать на нем вряд ли получится. Другие сервисы работают по подписке.

Для примера, стоимость создания чат-бота для Telegram и дальнейшее пользование им начинается от 1000 рублей/месяц.

На платформе «Сбер Бизнесбот» обещают, что настроить бота можно буквально за три минуты, при этом он позволит сократить расходы на поддержку клиента на 20%.

Стоимость создания Telegram-бота на рынке фриланса может достигать от $50 до $5 тыс., в зависимости от задачи и уровня разработчика. Ориентировочно Антипов оценивает несложное стандартное приложение, реализованное в виде бота, в $150-300. При этом опытному программисту на создание собственного бота потребуется всего 20-30 минут на изучение документации. «Если у вас нет опыта написания кода, тогда для вас могут подойти сервисы-конструкторы, позволяющие воплотить 70% идей без обращения к специалистам — такие как магазины/чаты поддержки/оказание каких-либо услуг.

Более сложные и продвинутые решения для корпораций и Enterprice-сегмента — вотчина специализированных компаний-разработчиков. Они могут создавать ботов с нуля или использовать свои платформы с искусственным интеллектом для того, чтобы делать ботов качественнее и быстрее. Накопленная диалоговая база позволяет искусственному интеллекту чат-бота правильнее и грамотнее общаться с клиентом, эффективнее понимать его запросы и давать более уникальные ответы.

Именно такие боты интересны банкам, страховым компаниям и сервисным платформам. Стоимость Enterprice-решений измеряется миллионами и десятками миллионов рублей. Бизнес видит смысл в таких затратах, поскольку умные решения могут полноценно заменять большую долю операторов контакт-центров и любого другого фронт-офиса. Они общаются на одном языке с клиентами, имеют глубокую интеграцию с бизнес-системами компании-партнера и предоставляют разветвленный сервис для конечного клиента. Так, специализированные боты на базе TalkBank Platform позволяют провести клиента из пункта А в пункт Б в рамках бизнес-процесса партнера максимально быстро и эффективно с высоким уровнем конверсии

Это важно не только для компании-партнера, но и для клиента, так как ему необходимо быстрое распознавание его запросов и эффективное решение конкретно его ситуации, например, когда речь идет о совершении транзакции

Tproger

Русскоязычный видеокурс по созданию чат-бота для мессенджера Telegram, обновленный в 2017 году. Автор курса подробно рассказывает о построении архитектуры бота и приводит примеры написания логики. Помимо базового курса автор предлагает примеры решения конкретных задач. В качестве основного языка для начинки используется PHP.

Если вы решили заняться самостоятельной разработкой ботов, то стоит всерьез задуматься над качественной проработкой интерфейса, ведь это является одним из ключевых факторов успеха вашего продукта. Поможет в достижении хорошего результата есть подборка советов, которым стоит следовать при проектировании чат-ботов: как личных, так и корпоративных.

Боты для Инстаграм: сбор статистики и аналитика

Список чат-ботов. которые помогут вам проверить конкурентов и собрать данные об аудитории.

@getpapabot

@getpapabot — сервис собирает и выгружает статистику по подписчикам выбранного аккаунта.

В бесплатной версии есть доступ только к двум графикам, за полную информацию необходимо будет заплатить от 100 рублей. Стоимость зависит от количества подписчиков.

Сбор статистики по подписчикам

Бесплатный отчет приходит в таком виде: тип профиля аудитории и метрика по количеству подписок.

Бесплатный отчет по собранным данным

Особенности:

• Дает полное представление о вашей аудитории — кто они, о чем пишут у себя в ленте и на кого подписаны.
• Позволяет проанализировать конкурента и свой аккаунт, а затем сравнить данные — возраст, интересы подписчиков и так далее.
• В отчетах также будет информация об отписках — так вы сможете понять их причину, изучив полученные данные.

@IGSpyBot

@IGSpyBot — бот-шпион, который позволяет тайно смотреть сторис, прямые эфиры и скачивать трансляции. Доступ бесплатный, но есть премиум-подписка, которая избавит вас от рекламных сообщений.

Бот-шпион

Особенности:

• В бесплатном режиме можно два раза в день просматривать истории и скачивать посты.
• Бот подойдет тем, кто хочет следить за активностью конкурентов или своих сотрудников.

@Soberubot

@Soberubot — еще один робот для сбора данных об аудитории. Есть как платный, так и бесплатный доступ.

Сервис для сбора данных о ЦА

Особенности:

• Собирает информацию не только по всей аудитории в целом, но и отдельно по активным пользователям.
• Фильтрует ЦА по критериям.
• Способен собрать данные за 30 дней и предоставить анализ.

Как определить, что перед вами бот

Чтобы выявить бота, стоит знать несколько выдающих его характеристик:

• быстро отвечает — чтобы прочитать вопрос и ответить на него, боту требуются доли секунды, люди так быстро писать и думать не могут;
• повторяет за человеком — боты часто повторяют то, что им говорят, они имитируют мышление;
• пишет законченными предложениями — в реальности люди почти никогда не используют полные предложения, люди пользуются смайликами, ошибаются и сокращают слова;
• использует странный синтаксис — боты при общении с человеком пытаются повторять их речь и воспроизводят одни и те же ошибки, ставят по два пробела, ставят одну и ту же букву не там;
• задает личные вопросы — чтобы помочь клиенту определиться, бот может задавать много вопросов, в том числе и личные;
• присылает много ссылок — людям сложно одновременно общаться и искать информацию, чтобы отправить ссылку человеку, а бот часто общается именно так.

Как выявить бота:

• задавать вопросы личного характера — ответы будут странными или заметно искусственными;
• используйте юмор — боты пока не умеют шутить и не понимают шуток, на сарказм они отвечают серьезно;
• обсудите с ботом новости и события — им сложно искать и подстраиваться, это легко сбивает их с толку;
• пишите односложно — боту сложно строить конструкции, если клиент пишет «почему?» «как?» «зачем?».

Chatfuel

Стоимость: базовые функции до 1 000 подписчиков — бесплатно; платный тариф — от $15/месяц; премиум тариф — $300/месяц.

Поддерживаемые платформы: Facebook.

Язык интерфейса и документации: английский.

Инструменты для создания сообщений: базовые.

Шаблоны бота: доступно около 80 шаблонов. Можно выбирать по задачам — сбор лидов, регистрация пользователя, а также по виду бизнеса — бот для спортзала, прачечной.

За что берут деньги в платной версии: сегментация подписчиков, возможность экспортировать данные в Facebook Ads Manager, синхронизация изменений в цепочках, командный доступ, отсутствие логотипа сервиса в чат-боте, экспорт данных в csv файл, приоритетная поддержка.

Интерфейс Chatfuel

Слева на панели размещено меню с разделами: автоматизация, live chat, пользователи, которые взаимодействовали с ботом, и другие разделы. Справа — поле, где показываются сообщения бота и инструменты для создания сообщений:

Создание бота в Chatfuel

Процесс создания чат-бота устроен так: сначала создаются сообщения — Blocks, а потом они соединяются в цепочку с помощью функции Redirect. Вот как это выглядит на практике:

Создание сообщения бота с запросом данных от пользователя в Chatfuel

Что умеют чат-боты?

Разработчики ботов утверждают, что сфера их применения практически не ограничена. При этом все большее развитие они получают не только в традиционных сайтах и приложениях, но и в привычных всем соцсетях, в особенности Telegram. Там сфера использования ботов далеко не всегда может быть деловой. К примеру, недавно появились пранкер-боты. Им достаточно скинуть номер человека, которого вы хотите разыграть, и в ответ получите запись разговора с розыгрышем.

По словам Антипова, аналоги приложений для знакомств, такие как Tinder и многие другие, идеально подходят для интеграции в систему Telegram-ботов. И подобные приложения уже созданы.

Не выходя из любимого мессенджера, где вы проводите все время, можно быстро заполнить базовую анкету и начать подбирать себе пару. А там и до свидания недалеко.

Чат-боты позволяют скачивать книги, смотреть фильмы и музыку.

Однако чат-боты в Telegram способны не только развлекать. Пользователям они помогут решить временные финансовые трудности, а своим создателям — заработать на этом.

Отдельная сфера применения ботов, перспективная с точки зрения заработка, — персональные данные. Например, за небольшую сумму боты помогут приобрести номер для создания аккаунта на популярных сервисах бесплатных объявлений или в любой из соцсетей.

Еще одна сфера применения ботов — удобные аналоги различных приложений для бизнеса, чтобы вести собственный учет. Онлайн-магазины в связке с телеграм-каналами, где канал будет играть роль журнала покупок, а телеграм-бот — роль удобного личного кабинета для покупки, выбора размера и даже оплаты, ведь боты позволяют легко привязать внутреннюю оплату без заморочек, связанных с интеграцией сторонних платежных систем.

В сфере услуг, медиаконтента и образования у чат-ботов есть сильные преимущества по сравнению с другими интерфейсами. Все чаще ботами обзаводятся образовательные платформы и вузы.

Боты-экологи

Эти боты помогут разобраться в том, как сортировать мусор и где его сдавать на переработку, а также подскажут о качестве воздуха.

Бот «України без сміття»

Студенты КПИ разработали чат-бота, который поможет в сортировке мусора. С помощью NoWaste вы узнаете как правильно сортировать мусор и где сегодня в Киеве есть пункты приема вторсырья.

Індекс якості повітря у Києві

Must-have для жителей столицы. Этот бот подскажет, когда можно спокойно гулять, а когда лучше посидеть дома. Он измеряет чистоту воздуха по американскому стандарту EPA:

• 0-50 — все хорошо, гуляйте и занимайтесь спортом на улице;
• 51-100 — риск небольшой, можно гулять и проветривать помещения;
• 101-150 — существует риск для здоровья, лучше остаться дома;
• больше 151 — опасно выходить без защитной маски.

SaveEcoBot

Telegram | Facebook | Viber

Эко-бот, который расскажет вам о степени загрязнения воздуха в большинстве крупных городов Украины и о промышленных предприятиях, загрязняющих окружающую среду во всех населенных пунктах нашей страны.

Наконец-то этот школьник что-то покажет, а не будет балоболить

Далее вы должны создать сообщество под бота, в данном гайде будет использован LongPoll api, так что включаем сообщения сообщества, а в настройках API, ставим LongPoll последней версии. После чего создаем ключ — токен, выполняем подтверждение и переходим к следующему шагу.

Если вы выполнили ранее расписанные пункты, значит можно преступить к написанию самого кода. Импортируем библиотеку с нужными классами и логиним бота(используя token).

Мы сделали экземпляр класса Bot, передав в параметр token сообщества, тем самым зарегистрировав его в скрипте, круто! Но почему же рекомендуется хранить токен в другом файле и импортировать от туда? Да все просто, когда вы будете отправлять скриншоты, а я надеюсь вы вместо них будете отправлять patebin кода, вы можете спалить token сообщества, тем самым поставить под угрозу его безопасность. Ну что, перейдем к функционалу?

Теперь напишем хендлер(прослушку) сообщений, чтобы бот их фильтровал и мог ответить. Хендлерить можно как текст, так и ивенты, кнопки, пайлоады, итд. Ниже представлен обычный хендлер на любое присланное сообщение. Кстати, о всех типах хендлеров и что можно через них фильтровать, можно прочитать в упрощенной, текстовой документации.

P.S. Хендлеры в VkBottle представлены декораторами, что это? Все просто! Декораторы — это, по сути, «обёртки», которые дают нам возможность изменить поведение функции, не изменяя её код. Вызов декоратора осуществляется через символ «@».

Ваш бот будет фильтровать все сообщения, доставать их текст и пересылать вам обратно. Кстати, реализация вытаскивания значений из сообщений в VkBottle очень удобно реализована. Вам достаточно придумать название для переменной и заключить в треугольные скобки, а потом передать в параметры функции название этой переменной.

Если вы сейчас попытались запустить бота и у вас ничего не вышло, не беда. Вы просто забыли запустить пуллинг. Для того, чтобы это сделать вам просто нужно написать следующее.

Полностью код должен был выйти таким:

При запуске у вас в терминале должны побежать строчки — логи. Если не выдало ошибку, вы можете писать боту. Итог выглядит вот так:

Drift

Drift — это коммуникационная платформа, которую используют преимущественно команды продаж. Все инструменты сервиса заточены под продажи: 

• чат, 
• видеозвонки,
• email-рассылки,
• автоматизация (в том числе боты). 

Что умеют боты Drift

Ботов у Drift тоже несколько. 

Простой лид-бот

Он квалифицирует посетителей сайта, инициируя диалог и предлагая ответы:

Пример квалификации лидов с помощью чат-бота на сайте Drift

Ответы пользователей записываются в карточку лида в CRM-системе. Дальше бот автоматически связывается с рабочими календарями команды продаж и назначает демо на удобное клиенту время. 

Обучаемый бот

Его основная работа — тоже квалификация пользователей. Но его также можно научить отвечать на распространенные вопросы с помощью базы знаний:

Лид-бот Drift квалифицирует пользователя, призывает оператора и помогает сориентироваться в сервисе с помощью статей из базы знаний

Обучать его придется совместно с командой Drift. 

Цена: от $400 до $1500 и выше

Лид-бот доступен на тарифах от $400. Бот для квалификации является частью модуля автоматизации. Его услуги обойдутся как минимум в $1500 в месяц и даже больше. 

Drift квалифицирует посетителей на своем сайте с помощью ботаБот приветствует вернувшегося пользователя

Язык и бесплатный триал

Зарегистрироваться в сервисе можно бесплатно, но попробовать ботов получится только после апгрейда тарифа.

Готовые сценарии запуска бота Drift, доступ к которым открывается после апгрейда тарифа

Сервис англоязычный. 

Похожие записи:

Обзор кошелька btc.com для хранения bitcoin (btc) и bitcoin cash (bch) Xhamster android Скорость майнинга, принятая, отклоненная скорость и шары Как художник beeple потратит 69 миллионов долларов, полученных за продажу самого дорогого nft-токена? Трейдинг для начинающих: зачем нужны свечи на графиках криптовалют и о чём они говорят График bch usd